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TopDealersItalia

NEWS DAL MONDO DELLA DISTRIBUZIONE AUTOMOTIVE

In questa sezione trovi tutte le novità dei nostri Top Dealers Italia e dei Best Partners Italia legati ai servizi legati specialmente all’usato ed ai servizi a 360 gradi

Findomestic

Innovazione & Responsabilità Sociale: l’esempio di Findomestic

Il mercato dell’automotive e quello del credito al consumo hanno molti più punti in comune di quanto non possa sembrare.

Certamente, l’acquisto di un’auto, o comunque di uno strumento di mobilità, ha sempre beneficiato del supporto di un’offerta di credito, ben prima che il vero e proprio “credito al consumo” sbarcasse in Italia.

In questo ”sbarco”, Findomestic ha certamente avuto un ruolo da protagonista.

Forte dell’esperienza della francese Paribas, la banca con sede a Firenze ha beneficiato di un forte know-how, sperimentato e industrializzato in mercati che all’epoca erano più maturi del nostro, al quale ha saputo unire le caratteristiche che oggi attribuiremmo ad una start-up: dinamismo, flessibilità, partecipazione, entusiasmo.

Tutto nasce nel 1984!

Era il 1984, e oggi possiamo dire che sembra passato quasi un secolo.

Forse anche di più di 100 anni se pensiamo a com’è radicalmente cambiato tutto il mondo dell’automotive.

Inutile guardare indietro, perché le risposte alle complessità di questi anni sono tutte nel futuro, e anche per questo si può ben parlare di parallelismo tra i settori dell’automotive e quello del credito al consumo.

È questo lo spirito col quale Findomestic ha saputo costruire la propria expertise, distintiva rispetto a tutto quanto presente nel mercato, e orientata su pochi ma saldi principi cardine.

Tra questi, “l’Accompagnamento”, intendendo con questo la ferma volontà di voler condividere un percorso con i dealer, preferendo proporsi ed agire come loro partner, piuttosto che rispondere alle esigenze e richieste come fa un semplice fornitore.

Osservatorio Findomestic

Su questo solco si innestano iniziative di lunga data come l’Osservatorio Findomestic, che da più di 30 anni offre analisi e indagini sui mercati dei beni durevoli e sul comportamento dei consumatori.

Alla stessa matrice appartiene anche il sostegno alla Guida Top Dealers Italia di Infomotori, un progetto che mira a valorizzare il settore dei concessionari auto in Italia.

Responsabilità Sociale di Findomestic

Dopo l’Accompagnamento, ecco un secondo cardine dell’attività di Findomestic:
la Responsabilità Sociale.

È un tema sul quale Findomestic si è mossa con largo anticipo: è del 2006 il suo primo Bilancio di Sostenibilità e già dal 2010 ha indirizzato tutta la sua attività verso la promozione del Credito Responsabile, sostenendo il proprio posizionamento con una campagna pubblicitaria dedicata e facendo del claim “Più responsabili, insieme” il proprio pay-off.

Oggi questi temi hanno raggiunto una dimensione più matura, per tutti: per Findomestic i fattori ESG (Environment, Sustainability, Governance) sono di rilevanza strategica nelle decisioni aziendali, tanto da inserire il raggiungimento del “positive impact” tra le sfide chiave del proprio Piano Strategico Impulse 2025.

Nel Gruppo BNP Paribas, del quale Findomestic fa parte,attraverso BNP Paribas Personal Finance.

È un percorso condiviso con tutto il Gruppo BNP Paribas, del quale Findomestic fa parte, attraverso BNP Paribas Personal Finance.

La concretezza di questo impegno è testimoniata dal riconoscimento ottenuto da Euromoney 2022, che ha eletto il Gruppo come “Migliore banca al mondo e in Europa Occidentale per la finanza sostenibile” e “Migliore banca al mondo per i dati e la tecnologia ESG”.

A questo si intreccia anche la ricezione da parte di Findomestic del Manifesto dell’Engagement di BNP Paribas Personal Finance in cui è esplicitata la sua “ragion d’essere”:

«Al fianco dei nostri clienti e dei nostri partner, promuoviamo l’accesso ad un consumo maggiormente responsabile e sostenibile».

Far parte di un gruppo così importante come BNP Paribas rappresenta una dimensione di estrema solidità: è questo, la Solidità, il terzo cardine dell’attività di Findomestic.

Solo in Italia, sono oltre 5 milioni i clienti e 17mila i dipendenti, con un rating Aa3 per Moody’s e A+ per Standard & Poor.

I numeri di Findomestic sono anch’essi di rilievo: 2,5 milioni di clienti, 11mila Partner commerciali convenzionati, 320 agenzie sul territorio, 5,3 milioni di chiamate gestite l’anno, oltre 20 miliardi di euro di outstanding.

Fin qui abbiamo visto tre dei pilastri che Findomestic considera imprescindibili per il proprio agire: Accompagnamento, Responsabilità Sociale e Solidità.

L’innovazione quarto cardine di Findomestic.

Completa il quadro, come quarto cardine, l’Innovazione.

A tal proposito, Gilles Zeitoun, Amministratore Delegato e Direttore Generale di Findomestic Banca afferma:

«attraversiamo una stagione di straordinari e profondi cambiamenti, la cui portata non è facile da prevedere. È anche per questo che un’azienda ha assoluto bisogno di proiettarsi nel futuro e lavorare per costruirlo. Nel farlo, è fondamentale la capacità di mantenere sempre il Cliente al centro di tutte le proprie attività, e di sapersi innovare in questa ottica.»

La riflessione di Gilles Zeitoun pone l’accento sul significato di Innovazione per Findomestic, ben lontano dalla ricerca della “novità”, ma, al contrario, focalizzato su ciò che può tradursi in attenzione e vantaggio per il Cliente e per i Partner commerciali, che sono “IL” patrimonio dell’azienda.

Insieme a loro, le persone di Findomestic, contraddistinte da una solida cultura d’impresa, quella della “partecipazione” ad un percorso comune di crescita e sviluppo, alla base del successo della società leader nel settore del credito al consumo.

Arval

Presente in Italia dal 1995, Arval gestisce oggi oltre 247.000 veicoli a livello nazionale e quasi 70.000 clienti e, da più di 25 anni, è leader nel mercato italiano nel settore del noleggio a lungo termine e nei servizi di mobilità.

Grazie a un’eccellente qualità del servizio e a una struttura commerciale che pone il Cliente al centro, Arval punta da sempre ad offrire soluzioni di mobilità innovative ai propri Clienti: utenti privati, professionisti, PMI e grandi aziende internazionali che cercano la soluzione perfetta per ottimizzare la propria mobilità o quella dei loro collaboratori.

Specialista nel noleggio a lungo termine di veicoli e in soluzioni innovative di mobilità

Arval è specialista nel noleggio a lungo termine di veicoli e in soluzioni innovative di mobilità, con una flotta che ha raggiunto 1,6 milioni di veicoli noleggiati a fine dicembre 2022.

Ogni giorno, più di 8.000 collaboratori di Arval in 29 Paesi offrono ai propri clienti – grandi aziende internazionali, piccole e medie imprese e privati – soluzioni flessibili per realizzare tutti i loro viaggi, in modo semplice e sostenibile.

Arval è membro fondatore di Element-Arval Global Alliance, leader mondiale nella gestione di flotte aziendali con 4,4 milioni di veicoli gestiti in 56 Paesi.

Arval è stata fondata nel 1989 e fa parte del Gruppo BNP Paribas. All’interno del Gruppo, Arval è inserita nella linea di business Commercial, Personal Banking & Services.

La Visione e la Missione di Arval in due frasi!

La vita è un viaggio fatto di viaggi.

Migliorare la vita delle persone attraverso viaggi personalizzati e sostenibili

Arval fa fa parte di BNP Paribas Group

BNP Paribas è una banca leader in Europa con una presenza a livello internazionale.

È attiva in 65 Paesi con circa 190.000 collaboratori, di cui 145.000 in Europa.

Il Gruppo detiene posizioni chiave nei suoi tre principali settori d’attività: Commercial, Personal Banking & Services che riunisce tutte le attività retail del Gruppo e le linee di business specializzate, tra cui BNP Paribas Personal Finance e Arval; Investment & Protection Services per le soluzioni di risparmio, investimento e protezione; e Corporate & Institutional Banking, incentrata su clienti corporate e istituzionali.

Sostenuto da un modello solido, diversificato e integrato, il Gruppo affianca tutti i suoi clienti (privati, associazioni, imprenditori, PMI, aziende e clienti istituzionali) nella realizzazione dei loro progetti attraverso soluzioni di finanziamento, investimento, risparmio e protezione.

In Europa, il Gruppo opera in quattro mercati domestici (il Belgio, la Francia, l’Italia e il Lussemburgo).

Il Gruppo sviluppa inoltre il proprio modello integrato di commercial & personal banking in diversi Paesi del Mediterraneo, in Turchia e in Europa dell’Est.
Giocando un ruolo chiave nell’international banking, il Gruppo dispone di piattaforme e linee di business leader in Europa, di una forte presenza nelle Americhe, e di un’attività solida e in rapida crescita nell’Asia-Pacifico.

BNP Paribas sta inoltre implementando un approccio di Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) in tutte le sue attività, che le consente di contribuire alla costruzione di un futuro sostenibile, garantendo al contempo la performance e la stabilità del Gruppo

Dario Casiraghi Direttore Generale di Arval Italia

Dario Casiraghi è Direttore Generale di Arval dal 1° giugno 2022.

Dopo un’esperienza di oltre 10 anni in GE Capital, dove ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità in ambito Finanziario, Risk Management, Operations e nell’area Commerciale, Casiraghi inizia il suo percorso in Arval Italia nel 2015 come Direttore Generale di Arval Italy Fleet Services, la società nata dopo l’acquisizione da parte di Arval di GE Capital Fleet Services.

A giugno 2016 viene nominato Direttore Generale di SME Solutions, l’area all’interno di Arval Italia dedicata al segmento delle PMI e dei liberi professionisti.

In questo ruolo, Casiraghi guida l’azienda nell’ampliamento della propria offerta destinata al mercato dei consumatori privati, con il lancio di nuovi prodotti, l’apertura di nuovi canali distributivi attraverso accordi di partnership, il lancio di Arval Store ​​e lo sviluppo del canale indiretto; a questo incarico, aggiunge, nel 2019, lo sviluppo di nuovi servizi di mobilità assumendo anche la responsabilità della Direzione New Business Development.

Nel 2021, a Casiraghi viene affidata la guida della Direzione Global Operations & Collection, che raggruppa le attività di monitoraggio, assistenza e gestione del veicolo durante il suo ciclo di vita, la logistica e l’aftermarket.

Concessionaria Vicentini – Gruppo Eurocar Italia apre a Verona il primo showroom Lamborghini del Triveneto

E’ stato inaugurato lo showroom dedicato al brand Lamborghini, che quest’anno compie i suoi primi sessant’anni di una storia leggendaria.

La concessionaria Vicentini di Verona diviene così il punto di riferimento per gli appassionati del Toro di Sant’Agata Bolognese in tutto il Triveneto.

Si è tenuto negli scorsi giorni il Grand Opening del nuovo Showroom Lamborghini Verona, prima sede del brand nel Nord-Est Italia. La concessionaria Vicentini, che dal 2018 fa parte del Gruppo Porsche Holding, arricchisce così la gamma dei propri brand con l’eccellenza Made in Italy di Sant’Agata Bolognese.

La nuova sede scaligera offre ampi spazi incorniciati in una location unica dallo stile minimal e dal design avveniristico. La struttura si compone di un’area di 400 metri quadrati dedicata all’esposizione delle vetture, una zona adibita al service e di uno spazio riservato al mondo Ad Personam, dove i clienti potranno configurare la propria vettura, personalizzandola con molteplici opzioni di colore e finiture.

Le più belle Lamborghini esposte nello Showroom

In occasione del Grand Opening sono state esposte la Miura e la Countach 25esimo, due pietre miliari nella storia del brand che quest’anno compie sessant’anni. Al loro fianco, la nuova Lamborghini Revuelto, prima supersportiva HPEV (High Performance Electrified Vehicle) ibrida plug-in V12. Ad arricchire il parterre l’attuale gamma Huracán, rappresentata dai modelli Evo Spyder, Tecnica, STO e Sterrato, quest’ultimo realizzata in soli 1.499 esemplari esclusivi. A completare l’esposizione il Super SUV Urus nelle versioni Performante ed S.

Dopo l’intervento di Stefan Winkelmann, CEO & Chairman di Automobili Lamborghini, che ha sottolineato l’importanza strategica del Triveneto per l’industria e per il business italiano, sono saliti sul palco Matthias Moser, Amministratore Delegato di Eurocar Italia e Alessandro Bettinoni, Direttore Generale di Vicentini. All’evento hanno partecipato circa 300 ospiti, che hanno apprezzato alcune performance artistiche e il dj-set curato da Tommy Vee, special guest della serata.

Matthias Moser, Amministratore Delegato di Eurocar Italia: “Il gruppo Eurocar Italia aggiunge, con sentito orgoglio, un nuovo tassello alle precedenti aperture nelle città di Milano e Bergamo. L’inaugurazione di questo nuovo Showroom coincide con l’anniversario dei 60 anni di Lamborghini Italia, traguardo importante per un brand che è tra i pionieri del Made in Italy nel settore automotive.

Alessandro Bettinoni, Direttore Generale di Vicentini SpA: “Per celebrare l’anniversario di Lamborghini Italia e questa nuova apertura abbiamo voluto omaggiare il brand con un’opera unica creata dall’artista Nicola Evangelisti, tra i maggiori protagonisti della Light Art Italiana. L’elemento di luce simboleggia l’entusiasmo e il lustro di questa inaugurazione, che contribuisce a donare prestigio al territorio veronese e a tutto il Triveneto. Ci auguriamo che la nuova casa di Lamborghini a Verona possa diventare un punto di riferimento per clienti e appassionati.

Il nuovo Showroom Lamborghini Verona è stato realizzato seguendo la certificazione LEED, programma che coinvolge l’intero ciclo di vita dell’edificio stesso fin dalla sua progettazione, promuovendo un approccio orientato alla sostenibilità, al risparmio energetico ed idrico, oltre che alla riduzione delle emissioni di CO2.
Un percorso, quello intrapreso da Vicentini e dal Gruppo Eurocar Italia, che si allinea alla “Direzione Cor Tauri” di Lamborghini, pensato per un futuro all’insegna dell’elettrificazione e con un focus costante nella ricerca di tecnologie nel rispetto dell’anima del marchio.

L’Unione Agenti AXA (UAA) sigla una nuova partnership con Air-Connected Mobility

Nasce una nuova partnership tra l’Unione Agenti AXA (UAA) e Air-Connected Mobility. L’obiettivo è di ampliare l’offerta degli agenti UAA grazie all’utilizzo innovativo di dati di mobilità

L’Unione Agenti AXA, nata per valorizzare l’imprenditorialità e managerialità dell’Agente, la difesa della redditività, le attività di indirizzo in merito allo sviluppo di prodotti e processi operativi, ha siglato un nuovo accordo con Air-Connected Mobility, provider di servizi innovativi di mobilitech. UAA, in questo modo, fornisce agli Agenti nuovi strumenti e servizi tecnologici digitali per accrescere il loro business.

Con l’obiettivo di ampliare l’offerta degli Agenti UAA Air-Connected Mobility fornirà agli Agenti richiedenti tre combinazioni di dispositivi dalla sua gamma che prevedono tracker GPS con contratti di 12 mesi a nessun costo anticipato, in aggiunta all’accesso alla dashboard MyGarage che si appoggia alla versatile piattaforma mobilitech, il DataLab di Air, e che permette di monitorare lo stato di salute dei veicoli connessi dei clienti. Al conducente verrà invece offerta la comoda MyApp, che, grazie alla localizzazione GPS su mappa ed al monitoraggio dello stato di salute, permette al conducente, tra le altre cose, di rimanere aggiornato sulle condizioni del suo veicolo e di valutare il proprio stile di guida.

L’offerta si articola in tre modalità, offrendo in aggiunta ai benefici sopra elencati:

·      Localizzazione GPS in tempo reale, antifurto, trip report e analisi del comportamento di guida per il dispositivo “Light”;

·      Antifurto e sistema di sicurezza, IP67, batteria per 5 anni e tracking on demand per il dispositivo “Ghost”;

·      Maggiore sicurezza e commissioni per la combinazione “Light” + “Ghost”.

Il lancio ufficiale di questa nuova partnership si terrà in occasione della VIa Assemblea Unione Agenti AXA, dal 20 al 22 ottobre 2023 al Grand Hotel Dino di Baveno, dove gli iscritti potranno conoscere il team di Air e le potenzialità dei dispositivi per il loro business.

Siamo entusiasti di partecipare a questo evento per poter consolidare la nostra intenzione di avviare una partnership vincente per gli Agenti AXA. Speriamo di avviare un rapporto di confronto e crescita per supportare gli Agenti in modo capillare ed efficace, che vada ben oltre la semplice fornitura di un prodotto. Questo perché il mercato è in continua evoluzione e capiamo che per rimanere competitivi bisogna innovare,” spiega Carmine Perna, Product Manager presso Air-Connected Mobility.

Alessandro Lazzaro, presidente UAA, conferma: “Con questo accordo forniamo agli iscritti un’ulteriore opportunità di crescita sia in termini di business, sia di qualità del servizio offerto al cliente. Confidiamo che l’avvio del rapporto con Air-Connected Mobility apra a nuove prospettive all’insegna dell’innovazione e dello scambio di idee.

Guida Top Dealer Italia 2023 – 2024 presentata al Museo Cozzi

I migliori protagonisti della distribuzione automobilistica selezionati da Infomotori.com sono stati premiati col premio Top Dealers Italia presso il Museo Cozzi.

Il premio “TOP DEALERS ITALIA” è nato nel 2016, in occasione dei festeggiamenti per i primi 20 anni di INFOMOTORI.COM fondato da Ivana Gabriella Cenci e Carlo Valente nel 1996 e registrato in Tribunale nel 2000: il primo sito di informazione motoristica on line lanciato in Italia!

TOP DEALERS ITALIA è cresciuto negli anni fino ad arrivare ad essere un evento in presenza nel dicembre 2022 presso la Fiera di Vicenza per parlare della trasformazione della rete distributiva e delle opportunità da cogliere.
L’evoluzione distributiva e l’aver conosciuto persone straordinariamente appassionate e determinate del mondo distributivo automobilistico ha portato Caval Service ad affrontare una nuova sfida colmando una grave lacuna.

Capitani coraggiosi in mezzo alla perfetta tempesta economica

Mancava infatti una pubblicazione che raccontasse le storie di successo dei Dealers automobilistici e soprattutto la loro lungimiranza, resilienza e flessibilità nel cogliere opportunità anche in momenti particolarmente critici come quelli che stiamo vivendo caratterizzati prima dalla pandemia, poi dall’aumento dei prezzi delle materie prime, dalla scomparsa dei microprocessori per proseguire in una “tempesta perfetta” culminata con la guerra in Ucraina, l’aumento dell’energia e quindi l’inflazione alle stelle con tutti i rincari che purtroppo conosciamo a partire dai listini delle stesse case automobilistiche che puntano sempre più sui modelli più cari e remunerativi tanto che le vetture nuove sotto i 13.000 euro sono pressoché scomparse (anche se in lire fanno sempre 26 milioni che all’epoca non erano certo pochi…).

La Guida Top Dealers Italia 2023-24: utile per gli stessi clienti per trovare un “locale” serio, professionale e garantito!

Ed ecco quindi la GUIDA TOP DEALERS ITALIA 2023/2024 anche se in realtà più che un semplice elenco di Concessionari visionari quanto coraggiosi è un libro che racconta passione, intraprendenza, visione e generosità di donne e uomini che ogni giorno scrivono la storia dell’automobile e che abbiamo voluto “cristallizzare”.

Per questo progetto ci siamo ispirati alla leggendaria “Guida Rossa”, cercando di avvicinarci al loro rigore ed indipendenza, valorizzando non solo le dimensioni, ma soprattutto la creatività, dinamicità, cura verso i clienti e reputazione raggiunta.

La GUIDA TOP DEALERS ITALIA 2023/2024 vuole quindi essere un tributo alla passione, determinazione, coraggio e visione dei Concessionari più lungimiranti e dinamici nel cogliere le opportunità. Non un semplice elenco in base ai dati di fatturato, piuttosto una vetrina dove trovano posto le realtà più virtuose e quelle più veloci nel trovare la rotta giusta.

Presentazione Guida 2023/24 Top Dealers Italia Museo Cozzi

I Top Dealers Italia

Dalla nostra redazione chiamati anche gli “chef delle concessionarie” che sanno fare squadra per divenire dei veri consulenti della mobilità proponendo agli automobilisti servizi ed offerte su misura delle loro reali esigenze aiutandoli a destreggiarsi in questa autentica giungla dell’attuale mercato automobilistico.

In rigoroso ordine alfabetico troviamo nella GUIDA (ma le loro interviste saranno ospitate presto anche su infomotori nella sezione TOP DEALERS ITALIA):

ELENA ALBERTI (Penske Automotive Italy), ANDRERAS BARCHETTI (Gruppo Barchetti), PATRIZIA e ROBERTO BOLCIAGHI (Renord), ANDREA e ALESSANDRO CAMPELLO (Xev Trade e Campello Motors), ELISABETTA COZZI (Museo Cozzi), DAVIDE DI MARTINO (Comersud), GIUSEPPE FARINA (Gruppo Farina), MIRIAMO LOIACONO (Autoclub Group), EMMA LUPO (Scotti Ugo), FRANCESCO MALDARIZZI (Maldarizzi Automotive), MATTHIAS MOSER (Gruppo Eurocar Italia), IOLANDA RIOLO (Gruppo Riolo), ROBERTO SCARABEL (Scarabel e Presidente ASCONAUTO), MATTIA VANINI (Autotorino), ELSA ZANNIER (Lombarda Motori) e quattro campioni al volante ed in concessionaria avendo prima brillato nelle competizioni e successivamente come imprenditori: RINALDO “DINDO” CAPELLO (Audi Zentrum Alessandria), GIUSEPPE “PINO” CECCATO ( Ceccato Automobili) e ALESSANDRO e TONY FASSINA (figlio e padre ora alla guida del Gruppo Fassina insieme ad ADO FASSINA).

I best partners italia, le migliori Industry del settore che fanno la differenza e coccolano il cliente

Con il termine Best Partners Italia, Infomotori ha selezionato le Industry più innovative di servizi automotive che si distinguono per essere dei veri Best in Class in grado di offrire ai Top Dealers Italia gli strumenti per raggiungere i loro sempre più ambiziosi obiettivi. Dietro ogni grande Dealers troviamo sempre i migliori Partners che fanno la gioia degli stessi automobilistiche possono contare servizi sempre più misura alle loro esigenze che spaziano dai finanziamenti, alla manutenzione, all’assistenza fino all’usato con garanzie e tutele che superano persino quelle offerte per le vetture nuove…

Gli undici Best Partners Italia sono presenti nella seconda sezione della Guida Top Dealers Italia 2023-24 e li ricordiamo in rigoroso ordine alfabetico: Air Connected MobilityAld Automotive/LeasePlanArvalAUTO1.comFindomesticGenertelMapfre WarrantyOptevenReal GarantSharebox e XPEL. Magari non li conoscete tutti, ma possiamo assicurarvi che avreste dovuti ringraziarli quando avete avuto un imprevisto per il loro silenzioso intervento o perché grazie al lavoro non avete mai avuto problemi con la vostra vettura perché hanno anticipato la criticità!

La GUIDA TOP DEALERS ITALIA 2023/2024 è stata anche una splendida occasione per riunire tutti i protagonisti della stessa opera in una presentazione in presenza che si é svolta il 4 ottobre presso il Museo Fratelli Cozzi, un luogo che testimonia appieno la passione e visione dei Concessionari.

Premiazione Guida Top Dealers Italia Museo Cozzi

Il Museo Fratelli Cozzi

Come ha ricordato brillantemente la stessa presidente Isabella Cozzi che ha prima raccontato i motivi della nascita del Museo per volontà di Pietro Cozzi ed il suo successivo sviluppo divenendo oggi un luogo splendido per eventi e per ammirare una splendida collezione di Alfa Romeo e lo stesso archivio in cui si può respirare lo sviluppo della professione del Concessionario ricordando che la famiglia Cozzi ha iniziato a vendere auto (o sogni come ama ricordare Elisabetta Cozzi) nei primi anni Cinquanta prima ancora che fosse aperto il primo supermercato della Esselunga a Milano!

Relazioni ed anche tanta formazione col racconto di best practice molto interessanti

All’interno del l’evento del 4 ottobre si sono svolti due talk show dedicati ad altrettanti temi sempre più “caldi” sia per i Dealers che per gli stessi automobilisti che ne beneficiano in crescente misura visto che stiamo parlando di Usato e Servizi.

Lo sviluppo del mercato dell’usato automobilistico

Nello specifico il primo talk show ha affrontato il tema dell’”Usato a 360°” dove la moderatrice Fiammetta Benetton ha colto interessanti stimoli da quattro autorevoli relatori quali Iolanda Riolo (Gruppo Riolo), Alessandro Priarone (Mapfre Warranty), Igor Valandro (Air) e Marco Mosaici (Arval).

I prezzi sempre più elevati delle vetture nuove, la loro stessa scarsità e l’incertezza sulle future soluzioni di mobilità spingono infatti molti italiani a privilegiare vetture usate che beneficiano ormai di pari garanzie del nuovo se offerte da Concessionari di qualità come i Top Dealer che – con la collaborazione delle Industry – possono offrire una copertura completa su qualsiasi versante; dal finanziario alla manutenzione passando per le garanzie fino a tre anni come ha evidenziato Marco Mosaici Direttore Remarketing B2B di Arval. L’usato offre la possibilità di scegliere una vettura unica con tempi di consegna pressoché immediati con valutazioni sempre più precise sfruttando i dati e la stessa intelligenza artificiale come fa la stessa Air Connected Mobility come ricordato dal CEO Igor Valandro.
Chi guida una vettura usata beneficia della stessa assistenza garantita ad oltre 3 milioni di persone dalla stessa Mapfre Warranty come evidenziato da Alessandro Priarone Direttore Commerciale della filiale italiana mentre il ruolo dei Dealer sta diventando strategico sia per il nuovo che soprattutto per l’usato diventando sempre più dei Consulenti di Mobilità come ha ricordato Iolanda Riolo dell’omonimo gruppo che ha sede a Palermo e neo Cavaliere del Lavoro a conferma del ruolo strategico dei Concessionari.

Museo Cozzi

I servizi che fanno la differenza nella distribuzione automobilistica

Nello specifico il secondo talk show ha affrontato il tema strategico dei servizi che rappresentano la sfida aperta della distribuzione automobilistica dove la moderatrice Fiammetta Benetton ha colto interessanti stimoli da quattro autorevoli relatori quali Roberto Scarabel (Gruppo Scarabel e Presidente Asconauto), Antonio Stanisci (ALD Automotive – LeasePlan), Mattia Vanini (Gruppo Autotorino) e Gianluca Covolo (XPEL).

A seguire è stato infatti affrontato il focus sui “Servizi ad elevato Valore Aggiunto” affrontato da Roberto Scarabel nel doppio ruolo di importante Top Dealers e di Presidente del Consorzio Asconauto che riunisce oltre 1.000 concessionari per i quali offrono una svariata serie di servizi a partire dalla distribuzione e consegna dei ricambi in tempi sempre piu’ veloci con la massima professionalità. Antonio Stanisci Direttore Commerciale e Marketing di Ald Automotive Italia ha evidenziato la crescente importanza dei servizi finanziari e dello stesso noleggio. Mattia Vanini, Vicepresidente del Gruppo Autotorino ha evidenziato il ruolo della formazione della squadra (oltre 2.000 collaboratori nel suo caso!) per poter garantire ai Clienti le migliori soluzioni portando la società a creare una Academy altamente strutturata.
Gianluca Covolo ha infine portato un esempio di servizio ad elevato valore aggiunto come la protezione di specifiche ed ipertecnologiche pellicole protettive anti graffio e sasso che si autorigenerano eliminando i piccoli danni causati dall’uso quotidiano che penalizzato lo stesso valore della vettura e che con XPEL sono invece sotto protezione con una garanzia di ben 10 anni permessa dal fatto di essere la leader del mercato e con una struttura finanziaria di tutto rispetto visto che al società statunitense fattura oltre 500 milioni di dollari all’anno!

La giornata si è quindi conclusa con la premiazione dei PEOPLE TOP DEALERS ITALIA, 20 protagonisti che con la loro intraprendenza, lungimiranza e visione strategica valorizzano la loro squadra per offrire ai propri clienti esperienze sempre più coinvolgenti quasi come gli chef stellati riescono ad unire la propria brigada di cucina per offrire esperienze culinarie esaltanti. Seguita successivamente dagli 11 Best Partners Italia e quindi da ulteriori sessanta Top Dealers Italia (ricordiamo che anche i PEOPLE fanno parte di Concessionarie selezionate da Infomotori) portando quindi il numero delle società distributive nominate Top Dealers Italia presenti nel Museo Cozzi ad oltre 80 pari ad oltre i due terzi che per essere la prima edizione ha confermato e testimoniato il grande interesse da parte dei protagonisti per questa iniziativa che sarà ripetuta ovviamente nel 2024.

Gli organizzatori hanno già dato la data della presentazione che sarà ad ottobre 2024 ed i Top Dealers Italia avranno modo di incontrarsi anche prima, anticipando che la stessa GUIDA sarà migliorata ed ottimizzata con parametri di selezione più stringenti per fornire agli stessi clienti finali una guida che contiene nomi di massima qualità dove trovare i migliori consulenti della mobilità.

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Save The Date 16 Ottobre 2024
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Qui trovate tutte le novità dei Top Dealers Italia, dei Best Partners Italia e di tutti i Concessionari ed Industry più dinamici e lungimiranti della filiera distributiva automotive con particolare attenzione alle stesse associazioni a partire da Federauto e Asconauto ma anche ANFIA ed UNRAE.

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BEST PARTNERS

Parallelamente alla sempre più approfondita conoscenza dei TOP DEALERS ITALIA abbiamo preso coscienza del ruolo determinante di tutto l’ecosistema che ruota attorno alla Concessionaria scoprendo delle eccellenze che abbiamo voluto valorizzare col titolo di BEST PARTNERS che hanno uno spazio dedicato in questa sezione.

  • Air Connected Mobility
  • ALD Automotive | LeasePlan
  • Arval
  • Auto1.com
  • Conformgest
  • Findomestic
  • Genertel
  • Mawdy Services
  • Opteven
  • Plenitude + BeCharge
  • Real Garant
  • Sharebox
  • Web Industry
  • Xpel
Guida top Dealers Italia disponibile alla vendita

É DISPONIBILE LA GUIDA TOP DEALERS ITALIA 2023/2024

Dedicata ai migliori protagonisti della distribuzione automobilistica selezionati da Infomotori di 246 pagine, è disponibile sia in versione cartacea che digitale

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  • Talk Show – 16 Aprile 2024, Milano

    Talk Show – 16 Aprile 2024, Milano

    LE OPPORTUNITÀ OFFERTE DAI NUOVI PROTAGONISTI DELL’AUTOMOBILE A 360° 16 Aprile 2024 – delle ore 14:30 alle ore 18:30presso Mocauto Group – Via dei Missaglia, 89 – Milano  Resoconto completo della giornata e premiazioni Gallery dell’Evento Dal Nuovo all’Assistenza, passando per i Servizi e l’Usato  Il programma: 14:30 – 15:15 Registrazione partecipanti e Welcome Coffee 15:15…

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  • Guida Top Dealer Italia 2023/2024 presentata al Museo Cozzi

    I migliori protagonisti della distribuzione automobilistica selezionati e premiati da Infomotori.com al Museo Cozzi. La premiazione è avvenuta durante la presentazione della Guida 2023-2024 che si è svolta in uno splendido Museo voluto da un Concessionario che raccoglie tutta la produzione Alfa Romeo di oltre mezzo secolo di cui Pietro Cozzi conservava sempre un esemplare…

    SCOPRI

    Guida Top Dealer Italia 2023/2024 presentata al Museo Cozzi

Guida Top Dealer Italia 2023/2024 presentata al Museo Cozzi

I migliori protagonisti della distribuzione automobilistica selezionati e premiati da Infomotori.com al Museo Cozzi.

La premiazione è avvenuta durante la presentazione della Guida 2023-2024 che si è svolta in uno splendido Museo voluto da un Concessionario che raccoglie tutta la produzione Alfa Romeo di oltre mezzo secolo di cui Pietro Cozzi conservava sempre un esemplare per la sua collezione!

Il premio “TOP DEALERS ITALIA” è nato nel 2016, in occasione dei festeggiamenti per i primi 20 anni di INFOMOTORI.COM fondato da Ivana Gabriella Cenci e Carlo Valente nel 1996 e registrato in Tribunale nel 2000: il primo sito di informazione motoristica on line lanciato in Italia!

TOP DEALERS ITALIA è cresciuto negli anni fino ad arrivare ad essere un evento in presenza nel dicembre 2022 presso la Fiera di Vicenza per parlare della trasformazione della rete distributiva e delle opportunità da cogliere.
L’evoluzione distributiva e l’aver conosciuto persone straordinariamente appassionate e determinate del mondo distributivo automobilistico ha portato Caval Service ad affrontare una nuova sfida colmando una grave lacuna.

Capitani coraggiosi in mezzo alla perfetta tempesta economica

Mancava infatti una pubblicazione che raccontasse le storie di successo dei Dealers automobilistici e soprattutto la loro lungimiranza, resilienza e flessibilità nel cogliere opportunità anche in momenti particolarmente critici come quelli che stiamo vivendo caratterizzati prima dalla pandemia, poi dall’aumento dei prezzi delle materie prime, dalla scomparsa dei microprocessori per proseguire in una “tempesta perfetta” culminata con la guerra in Ucraina, l’aumento dell’energia e quindi l’inflazione alle stelle con tutti i rincari che purtroppo conosciamo a partire dai listini delle stesse case automobilistiche che puntano sempre più sui modelli più cari e remunerativi tanto che le vetture nuove sotto i 13.000 euro sono pressoché scomparse (anche se in lire fanno sempre 26 milioni che all’epoca non erano certo pochi…).

La Guida Top Dealers Italia 2023-24: utile per gli stessi clienti per trovare un “locale” serio, professionale e garantito!

Ed ecco quindi la GUIDA TOP DEALERS ITALIA 2023/2024 anche se in realtà più che un semplice elenco di Concessionari visionari quanto coraggiosi è un libro che racconta passione, intraprendenza, visione e generosità di donne e uomini che ogni giorno scrivono la storia dell’automobile e che abbiamo voluto “cristallizzare”.

Per questo progetto ci siamo ispirati alla leggendaria “Guida Rossa”, cercando di avvicinarci al loro rigore ed indipendenza, valorizzando non solo le dimensioni, ma soprattutto la creatività, dinamicità, cura verso i clienti e reputazione raggiunta.

La GUIDA TOP DEALERS ITALIA 2023/2024 vuole quindi essere un tributo alla passione, determinazione, coraggio e visione dei Concessionari più lungimiranti e dinamici nel cogliere le opportunità. Non un semplice elenco in base ai dati di fatturato, piuttosto una vetrina dove trovano posto le realtà più virtuose e quelle più veloci nel trovare la rotta giusta.

I Top Dealers Italia

Dalla nostra redazione chiamati anche gli “chef delle concessionarie” che sanno fare squadra per divenire dei veri consulenti della mobilità proponendo agli automobilisti servizi ed offerte su misura delle loro reali esigenze aiutandoli a destreggiarsi in questa autentica giungla dell’attuale mercato automobilistico.

In rigoroso ordine alfabetico troviamo nella GUIDA (ma le loro interviste saranno ospitate presto anche su infomotori nella sezione TOP DEALERS ITALIA):

ELENA ALBERTI (Penske Automotive Italy), ANDRERAS BARCHETTI (Gruppo Barchetti), PATRIZIA e ROBERTO BOLCIAGHI (Renord), ANDREA e ALESSANDRO CAMPELLO (Xev Trade e Campello Motors), ELISABETTA COZZI (Museo Cozzi), DAVIDE DI MARTINO (Comersud), GIUSEPPE FARINA (Gruppo Farina), MIRIAMO LOIACONO (Autoclub Group), EMMA LUPO (Scotti Ugo), FRANCESCO MALDARIZZI (Maldarizzi Automotive), MATTHIAS MOSER (Gruppo Eurocar Italia), IOLANDA RIOLO (Gruppo Riolo), ROBERTO SCARABEL (Scarabel e Presidente ASCONAUTO), MATTIA VANINI (Autotorino), ELSA ZANNIER (Lombarda Motori) e quattro campioni al volante ed in concessionaria avendo prima brillato nelle competizioni e successivamente come imprenditori: RINALDO “DINDO” CAPELLO (Audi Zentrum Alessandria), GIUSEPPE “PINO” CECCATO ( Ceccato Automobili) e ALESSANDRO e TONY FASSINA (figlio e padre ora alla guida del Gruppo Fassina insieme ad ADO FASSINA).

I best partners italia, le migliori Industry del settore che fanno la differenza e coccolano il cliente

Con il termine Best Partners Italia, Infomotori ha selezionato le Industry più innovative di servizi automotive che si distinguono per essere dei veri Best in Class in grado di offrire ai Top Dealers Italia gli strumenti per raggiungere i loro sempre più ambiziosi obiettivi. Dietro ogni grande Dealers troviamo sempre i migliori Partners che fanno la gioia degli stessi automobilistiche possono contare servizi sempre più misura alle loro esigenze che spaziano dai finanziamenti, alla manutenzione, all’assistenza fino all’usato con garanzie e tutele che superano persino quelle offerte per le vetture nuove…

Gli undici Best Partners Italia sono presenti nella seconda sezione della Guida Top Dealers Italia 2023-24 e li ricordiamo in rigoroso ordine alfabetico: Air Connected MobilityAld Automotive/LeasePlanArvalAUTO1.comFindomesticGenertelMapfre WarrantyOptevenReal GarantSharebox e XPEL. Magari non li conoscete tutti, ma possiamo assicurarvi che avreste dovuti ringraziarli quando avete avuto un imprevisto per il loro silenzioso intervento o perché grazie al lavoro non avete mai avuto problemi con la vostra vettura perché hanno anticipato la criticità!

La GUIDA TOP DEALERS ITALIA 2023/2024 è stata anche una splendida occasione per riunire tutti i protagonisti della stessa opera in una presentazione in presenza che si é svolta il 4 ottobre presso il Museo Fratelli Cozzi, un luogo che testimonia appieno la passione e visione dei Concessionari.

Il Museo Fratelli Cozzi

Come ha ricordato brillantemente la stessa presidente Isabella Cozzi che ha prima raccontato i motivi della nascita del Museo per volontà di Pietro Cozzi ed il suo successivo sviluppo divenendo oggi un luogo splendido per eventi e per ammirare una splendida collezione di Alfa Romeo e lo stesso archivio in cui si può respirare lo sviluppo della professione del Concessionario ricordando che la famiglia Cozzi ha iniziato a vendere auto (o sogni come ama ricordare Elisabetta Cozzi) nei primi anni Cinquanta prima ancora che fosse aperto il primo supermercato della Esselunga a Milano!

Relazioni ed anche tanta formazione col racconto di best practice molto interessanti

All’interno del l’evento del 4 ottobre si sono svolti due talk show dedicati ad altrettanti temi sempre più “caldi” sia per i Dealers che per gli stessi automobilisti che ne beneficiano in crescente misura visto che stiamo parlando di Usato e Servizi.

Lo sviluppo del mercato dell’usato automobilistico

Nello specifico il primo talk show ha affrontato il tema dell’”Usato a 360°” dove la moderatrice Fiammetta Benetton ha colto interessanti stimoli da quattro autorevoli relatori quali Iolanda Riolo (Gruppo Riolo), Alessandro Priarone (Mapfre Warranty), Igor Valandro (Air) e Marco Mosaici (Arval).

I prezzi sempre più elevati delle vetture nuove, la loro stessa scarsità e l’incertezza sulle future soluzioni di mobilità spingono infatti molti italiani a privilegiare vetture usate che beneficiano ormai di pari garanzie del nuovo se offerte da Concessionari di qualità come i Top Dealer che – con la collaborazione delle Industry – possono offrire una copertura completa su qualsiasi versante; dal finanziario alla manutenzione passando per le garanzie fino a tre anni come ha evidenziato Marco Mosaici Direttore Remarketing B2B di Arval. L’usato offre la possibilità di scegliere una vettura unica con tempi di consegna pressoché immediati con valutazioni sempre più precise sfruttando i dati e la stessa intelligenza artificiale come fa la stessa Air Connected Mobility come ricordato dal CEO Igor Valandro.
Chi guida una vettura usata beneficia della stessa assistenza garantita ad oltre 3 milioni di persone dalla stessa Mapfre Warranty come evidenziato da Alessandro Priarone Direttore Commerciale della filiale italiana mentre il ruolo dei Dealer sta diventando strategico sia per il nuovo che soprattutto per l’usato diventando sempre più dei Consulenti di Mobilità come ha ricordato Iolanda Riolo dell’omonimo gruppo che ha sede a Palermo e neo Cavaliere del Lavoro a conferma del ruolo strategico dei Concessionari.

I servizi che fanno la differenza nella distribuzione automobilistica

Nello specifico il secondo talk show ha affrontato il tema strategico dei servizi che rappresentano la sfida aperta della distribuzione automobilistica dove la moderatrice Fiammetta Benetton ha colto interessanti stimoli da quattro autorevoli relatori quali Roberto Scarabel (Gruppo Scarabel e Presidente Asconauto), Antonio Stanisci (ALD Automotive – LeasePlan), Mattia Vanini (Gruppo Autotorino) e Gianluca Covolo (XPEL).

A seguire è stato infatti affrontato il focus sui “Servizi ad elevato Valore Aggiunto” affrontato da Roberto Scarabel nel doppio ruolo di importante Top Dealers e di Presidente del Consorzio Asconauto che riunisce oltre 1.000 concessionari per i quali offrono una svariata serie di servizi a partire dalla distribuzione e consegna dei ricambi in tempi sempre piu’ veloci con la massima professionalità. Antonio Stanisci Direttore Commerciale e Marketing di Ald Automotive Italia ha evidenziato la crescente importanza dei servizi finanziari e dello stesso noleggio. Mattia Vanini, Vicepresidente del Gruppo Autotorino ha evidenziato il ruolo della formazione della squadra (oltre 2.000 collaboratori nel suo caso!) per poter garantire ai Clienti le migliori soluzioni portando la società a creare una Academy altamente strutturata.
Gianluca Covolo ha infine portato un esempio di servizio ad elevato valore aggiunto come la protezione di specifiche ed ipertecnologiche pellicole protettive anti graffio e sasso che si autorigenerano eliminando i piccoli danni causati dall’uso quotidiano che penalizzato lo stesso valore della vettura e che con XPEL sono invece sotto protezione con una garanzia di ben 10 anni permessa dal fatto di essere la leader del mercato e con una struttura finanziaria di tutto rispetto visto che al società statunitense fattura oltre 500 milioni di dollari all’anno!

La giornata si è quindi conclusa con la premiazione dei PEOPLE TOP DEALERS ITALIA, 20 protagonisti che con la loro intraprendenza, lungimiranza e visione strategica valorizzano la loro squadra per offrire ai propri clienti esperienze sempre più coinvolgenti quasi come gli chef stellati riescono ad unire la propria brigada di cucina per offrire esperienze culinarie esaltanti. Seguita successivamente dagli 11 Best Partners Italia e quindi da ulteriori sessanta Top Dealers Italia (ricordiamo che anche i PEOPLE fanno parte di Concessionarie selezionate da Infomotori) portando quindi il numero delle società distributive nominate Top Dealers Italia presenti nel Museo Cozzi ad oltre 80 pari ad oltre i due terzi che per essere la prima edizione ha confermato e testimoniato il grande interesse da parte dei protagonisti per questa iniziativa che sarà ripetuta ovviamente nel 2024.

Gli organizzatori hanno già dato la data della presentazione che sarà ad ottobre 2024 ed i Top Dealers Italia avranno modo di incontrarsi anche prima, anticipando che la stessa GUIDA sarà migliorata ed ottimizzata con parametri di selezione più stringenti per fornire agli stessi clienti finali una guida che contiene nomi di massima qualità dove trovare i migliori consulenti della mobilità.

Informativa e richiesta di consenso ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679

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Fiera di Vicenza, Mondo Motori

Da Concessionario ad Agente: quali cambiamenti e opportunità per gli operatori a partire dall’usato e servizi collegati

I Top Dealers Italia si sono incontrati nell’area congressuale della Fiera di Vicenza in concomitanza con Mondo Motori per discutere della trasformazione della distribuzione automobilistica italiana, a partire dal prossimo regolamento europeo che prevede la possibilità di trasformare i tradizionali concessionari in semplici agenti rivoluzionando il sistema. Tale evoluzione porta molte problematiche ma anche opportunità che sono state discusse dai maggiori esperti nazionali dell’usato e dei servizi.

Vicenza per un giorno è diventata la capitale della distribuzione automobilistica italiana e dei servizi ad essa collegati grazie alla presenza dei maggiori concessionari auto italiani selezionati negli ultimi cinque anni da Infomotori.com (la prima testata motoristica unicamente digitale lanciata in Italia ben 25 anni fa, nel lontano 1997) e dei maggiori player dei servizi collegati all’automotive.

Sul palco sono saliti infatti Alessandro Campello Ceo della omonima Campello Motors e Presidente del CDA di XEV Trade Italia (distributore di interessanti veicoli elettrici come il quadriciclo Yoyo utilizzato anche dal carsharing Enjoy di ENI) e Roberto Scarabel Amministratore Unico Scarabel e Presidente Asconauto (Associazione Nazionale Consorzi Concessionari Autoveicoli) oltre che di Horizon Automotive Nord Est in rappresentanza dei Concessionari che stanno cavalcando le novità del momento con progetti innovativi e giocando di squadra.

Accanto a questi due Top Dealers Italia si sono seduti Francesco Rocchi Director Sales & Remarketing Italy AUTO1 Group (società tedesca leader nel settore delle aste on line B2B di auto usate ), Andrea  Cantamessa Amministratore Global Safe Insurance Broker – AON Group (specializzata in soluzioni assicurative per i Concessionari che fa parte del colosso statunitense AON), Gary Fabris nel doppio ruolo di Direttore Commerciale FIVE srl (Fabbrica Italiana Veicoli Elettrici con sede a Bologna dove si trova lo stabilimento Carbon Zero che produce bici e scooter oltre a commercializzare quadricicli elettrici di alto gamma) e Responsabile Gruppo veicoli elettrici di Confindustria Ancma,   Alessandro Priarone Direttore Vendite Automotive Mapfre Warranty spa (multinazionale spagnola, leader nel campo delle garanzie per le auto di seconda con estensioni fino a 72 mesi!) e Luigi Minen Responsabile Vendite Italia TEXA spa (impresa modello italiana nonchè leader internazionale nella diagnostica ed attrezzature per i controlli della elettronica e degli ADAS delle vetture che da qualche tempo si è lanciata anche nel settore elettrico realizzando motori elettrici ed inverter per importanti brand automobilistici).

A moderare un tale parterre de roi è stato chiamato Giuseppe Gioia (già volto noto di RAI TG2 Motori e responsabile per lustri del TGR Veneto oltre che grande esperto di Automotive) supportato da Carlo Valente (co-fondatore di Infomotori.com, Veraclasse.it, Andiamoelettrico.it e appunto Top Dealers Italia).

Se il palco era degno della finale di una Coppa dei Campioni della distribuzione automobilistica, il pubblico non era certo da meno visto che erano presenti oltre trenta dei 100 Top Dealers Italia con nomi che hanno fatto la storia e sicuramente tracceranno il futuro della vendita e dei servizi collegati alla mobilità. Fra tutti non possiamo non ricordare Tony Fassina grande campione prima dello sport automobilistico con la sua Lancia Stratos e quindi protagonista del settore con la sua omonima Concessionaria Fassina di Milano e lo stesso Luca Trivellato dell’omonima Concessionaria che nel 2022 ha festeggiato i suoi primi 100 anni ed è stato premiato con il titolo di Top Dealers Italia 2022 per la sua continua innovazione che lo ha visto fra i primi a credere ad internet ed ora allo stesso Metaverso.

Meriterebbe nominarli tutti poichè con il loro impegno ed investimenti hanno prima motorizzato l’Italia ed oggi assicurano la crescita di un comparto strategico per il Paese con investimenti milionari che assicurano migliaia di occupati.  Tutto il Nord Est era rappresentato al top così come la Lombardia ed il centro Italia. E lo facciamo quindi in fondo all’articolo!

Dal convegno sono emersi spunti molto interessanti da parte dei relatori che hanno evidenziato come le opportunità non ancora colte appieno siano ancora molte. Francesco Rocchi si è soffermato su alcuni dei potenziali effetti che il nuovo modello agenzia avrà sui dealer italiani, per i quali l’usato si rivelerà un business sempre più rilevante anche per compensare il minore controllo sulla vendita del nuovo. Alla luce di questi cambiamenti, le piattaforme d’asta online B2B diventeranno sempre più strategiche per la gestione dell’usato a commerciante che, pur garantendo margini unitari inferiori rispetto all’usato B2C, ha una rotazione decisamente più rapida dello stock e del capitale oltre ad un minore dispendio di risorse.

Altro interessante spunto è giunto da Andrea Cantamessa per il versante assicurativo ricordando che – incredibilmente  – la maggioranza dei clienti delle concessionarie si fa l’assicurazione fuori dal Salone perdendo importanti investimenti che la creazione di un Ufficio Assicurazioni interno con manager dedicati potrebbe invece “catturare” efficacemente, ricordando che loro stessi hanno creato una Academy per formare i venditori in maniera molto semplice, efficace e veloce.

Alessandro Priarone si è invece soffermato sull’importanza delle garanzie come leva per convincere i clienti ad optare per lo stesso usato che può offrire garanzie superiori al nuovo con coperture sulla manutenzione fino a 72 mesi che significa tenere il rapporto con il cliente in maniera duratura senza che questo “scappi”, ma anzi sia felice di andare in Concessionaria.

Gary Fabris ha portato invece numeri che hanno attratto le orecchie dei concessionari poichè se è ormai chiaro che il numero delle automobili è destinato a ridursi (dimezzarsi entro il 2050) è altrettanto chiaro che la micro mobilità urbana elettrica formata dai monopattini, bici, scooter e quadricicli continua a crescere portando dati molto interessanti. Le bici infatti si stanno elettrificando e se già oggi una ogni sei è elettrica entro cinque anni si arriverà al modello olandese che già ora ha un rapporto di una bici elettrica ogni due tradizionali con il pareggio atteso fra pochi mesi… Considerando che i margini su una bici elettrica possono raggiungere i 1000 euro per pezzo non è affatto un prodotto da scartare anche sul versante della assistenza. Fabris ha poi ricordato che i concessionari d’auto rispetto ai tradizionali negozi di bici hanno più spazio per mettere a terra i prodotti, hanno un servizio di assistenza qualificato sul versante elettrico e capacità finanziarie superiori che consentono programmazioni più importanti che non svuotano i negozi per paura o impossibilità di comprare tutte le bici potenzialmente acquistabili! Insomma da Concessionari a Consulenti globali di mobilità, inclusi tutti i servizi gestiti internamente.

Luigi Minen si è soffermato a sua volta sul ruolo dell’assistenza e manutenzione che fa la differenza invitando a non scordarsi del potenziale degli ADAS (tutti i sistemi di sicurezza che porteranno fra qualche anno alla guida autonoma ma che già adesso ti permettono di mantenere una velocità costante con frenata in caso di ostacolo, parcheggi automatici, mantenimento della carreggiata, frenata di emergenza e molto altro) che necessitano di controllo e manutenzione che non tutti spingono non avendo le attrezzature ed il personale formato. Dall’altro spronato da Giuseppe Gioia ha ricordato che la trasformazione verso l’elettrico non è solo una minaccia ma anche una opportunità come dimostra la stessa TEXA che producendo motori elettrici ed inverter sta difendendo e accrescendo la stessa occupazione!

Fiera di Vicenza in concomitanza con Mondo Motori

A un convegno del genere non poteva mancare la “controparte” che in realtà fa parte della stessa squadra della filiera automotive formata dalle filiali che distribuiscono a livello nazionale i prodotti delle case automobilistiche (dette in gergo Fabbriche). Approfittando di un interessante convegno realizzato da ItalianTravel Press , gruppo di specializzazione della stampa giornalistica dedicato alla mobilità sostenibile a cui ha partecipato come uno dei quattro relatori Michele Crisci (Presidente Volvo Italia  e dei distributori delle Case Estere UNRAE). Lo stesso Michele Crisci è stato invitato da Carlo Valente sul palco per un breve saluto e commentare il titolo del convegno con quella parola “agente” che cozza molto con una categoria che da decenni (per non dire da un secolo pensando a Trivellato) fa l’imprenditore rischiando i propri soldi per gestire la distribuzione.

Michele Crisci ha voluto subito dire che in Volvo il problema non si pone essendo e rimanendo la propria rete formata da Concessionari e che se proprio esiste un problema a livello globale è rappresentato dalle stesse Filiali che andranno probabilmente ripensate.

Crisci ha voluto poi ricordare l’impegno della casa svedese verso la tutela ambientale portando due esempi significativi di come si può ottimizzare la mobilità in città utilizzando lo stesso carsharing domestico: ossia a Milano nel quartiere piu’ alla moda dove sorge la sede Unicredit ed il Bosco Verticale (un palazzo con il giardino in verticale!) sono state messe a disposizione delle vetture elettriche Volvo a costi orario molto contenuti e con la ricarica elettrica completa a disposizione di tutti i condomini e degli abitanti dei palazzi vicini che possono prenotare la Volvo elettrica con una App e l’unico obbligo è di riportarla da dove l’hanno presa! In più Michele Crisci ha voluto ricordare la partnership coi concessionari per mettere fuori dalle Concessionarie colonnine di ricarica a corrente continua con carica quindi molto veloce ma a prezzi calmierati per favorire la mobilità elettrica

Al termine del convegno tutti i Top Dealers presenti hanno ricevuto il loro diploma e Luca Trivellato anche uno speciale Magnum di Franciacorta realizzato per l’occasione dalla Cantina CORONEA – fra le più quotate del territorio della Franciacorta – proprio per essere consegnato al Top Dealers Italia dell’anno!
Luca Trivellato ha ringraziato, rimarcando il ruolo strategico dei Concessionari e l’orgoglio di essere imprenditori.

Al termine tutti i presenti hanno potuto apprezzare la qualità eccelsa del Franciacorta CORONEA, vincitore di importanti riconoscimenti internazionali con una produzione inferiore alle diecimila bottiglie all’anno che lo rendono una vera eccellenza del Made in Italy.

Prima di concludere ricordiamo i Top Dealers che sono tornati dal Convegno col loro Diploma in rigoroso ordine alfabetico:  Auitoindustriale, Autoserenissima, Autosilver, Autovega, Barchetti, Bartoletti, Berton, Bisson, Campello,Ceccato Automobili, De Bona, Denicar, Fassina, Fimauto, Frattin, Gino, Giuratti Futuro, Maresca e Fiorentino, Morini Group, Moser, Mototors club, Rigoni e Franceschetti, Scarabel, Superauto, Tomasi, Trivellato e Verona Motori.  Tutti i Top Dealers Italia li trovate in questo elenco: qui.

Un convegno quindi che ha puntato sulla concretezza, sulle soluzioni con grande concretezza, positività e voglia di agire: qualità tipiche di ogni Top Dealers Italia e di qualsiasi imprenditore di successo.

Le attività di Top Dealers Italia proseguiranno nei prossimi anni per rafforzare il gruppo e dare risposte e soluzioni già disponibili ma non sempre attuate per carenza di formazione o informazione stessa. Sicuramente resteranno ancora per molto tempo i migliori concessionari italiani e ben difficilmente diventeranno agenti!