Mawdy Services

IN VIAGGIO CON LE SOLUZIONI DI MAWDY E MAWDY SERVICES PER CONCESSIONARI, RIVENDITORI AUTO,
SOCIETÀ DI NOLEGGIO E SALONISTI INDIPENDENTI.

MAWDY e MAWDY Services (già MAPFRE ASISTENCIA e MAPFRE WARRANTY) puntano alla serenità di chi acquista o noleggia un veicolo e viaggia.
Che sia per lavoro, per un week-end in famiglia o per un viaggio puntano ad una partenza in sicurezza grazie alle soluzioni di assistenza stradale, manutenzione e garanzie pensate per gli automobilisti.
MiA è il nome della nuova gamma di soluzioni innovative di MAWDY e MAWDY Services: soluzioni dinamiche, digitali che offrono concreti margini di guadagno.

MiA DRIVE ASSISTANCE | LINEA ASSISTENZA STRADALE

Il programma di assistenza stradale consente, all’insorgere di un problema, di poter proseguire il viaggio.
MiA drive Assistance è dedicato a tutte le tipologie di veicoli: termici, ibridi ed elettrici e a mezzi di nuova mobilità (e-bike, monopattini e scooter elettrici, segway, overboard, ecc.) e si integra con le soluzioni dei partner estendendone l’offerta attraverso prestazioni come ad esempio dépannage, traino/ recupero del veicolo, veicolo sostitutivo,
rimborso spese di pernottamento…
L’assistenza stradale diretta è h 24 e operativa anche in autostrada e disponibile in modalità 100% digitale, gestita cioè direttamente dal cliente in modo facile e veloce richiedendo assistenza in autonomia attraverso Web App (PWA) con pochi clic dal proprio dispositivo mobile, oppure via WhatsApp o infine tramite il Contact Center.
L’assistenza prevede la geolocalizzazione del veicolo con Google Maps e la possibilità di poter monitorare e ricevere aggiornamenti in tempo reale sull’arrivo del mezzo di soccorso.
Infine, per una customer experience completa, è possibile fornire una valutazione sul servizio ricevuto.

MiA DRIVE PROTECTION | LA SPAGNA NELL’ANIMA, L’ITALIA NEL CUORE

I nomi dei prodotti dedicati alle garanzie sui veicoli evocano la casa madre spagnola ma sono ben radicati sul territorio e sono stati pensati per automobilisti che amano il proprio mezzo e vogliono prendersene cura.
MAWDY Services offre una vasta gamma di programmi di garanzie MiA drive Protection per guasti meccanici, elettrici o elettronici che possono verificarsi ad un veicolo nuovo o usato, dando valore aggiunto all’offerta commerciale di dealer, rivenditori auto indipendenti, società di noleggio e salonisti.
Le coperture vanno da 12 fino a 60 mesi, sia per veicoli termici sia ibridi ed elettrici assistenza stradale e manodopera inclusa.

MiA DRIVE PROTECTION | ALCUNE NOVITÀ

Leon, è un programma di garanzia dedicato ai veicoli Premium del mercato dell’usato, a propulsione endotermica, ibrida ed elettrica, con potenza pari o superiore a 185 kW.
È attivabile su veicoli usati e può avere una durata da 12 a 60 mesi con chilometraggio illimitato.
Con Leon, MAWDY Services si rivolge al mercato dei salonisti e dei concessionari che possono offrire ai propri
clienti un prodotto esclusivo e completo.

MANUTENZIONE – MiA DRIVE PROTECTION

Manutenzione è un programma dedicato a veicoli nuovi e usati sia a motore ibrido sia termico e prevede l’esecuzione di una manutenzione programmata ogni 12 mesi o ogni 20.000 km.
Si distingue sul mercato ed è volta a fidelizzare il cliente al concessionario presso il quale si è acquistato il veicolo ed
evitare che al termine della garanzia ufficiale della Casa, si rivolga altrove.
Può valere presso i centri di riparazione del venditore stesso oppure presso la rete di officine convenzionate MAWDY Services, capillari sul territorio italiano: una soluzione utile, quest’ultima, anche in caso di vendite di veicoli online.

MAWDY SERVICES

Brand leader nel settore Automotive in Italia, sviluppa servizi innovativi per veicoli nuovi e usati, programmi di estensione di garanzia, soluzioni flessibili per la gestione dei sinistri e prodotti a tutela dello stile di vita e la famiglia.
In Italia, MAWDY Services è interamente controllata da MAWDY.

MAWDY

MAWDY – MAPFRE Worldwide Digital Assistance è l’unità di assistenza del Gruppo MAPFRE.
Conosciuta fino al 2023 come MAPFRE Asistencia, MAWDY è il brand commerciale globale che opera in 23 Paesi,
con una presenza principalmente in America Latina e in Europa, e conta +2.000 dipendenti.
MAWDY è specializzata in modelli di distribuzione digitale con partner e aziende di vari settori, ai quali fornisce servizi e soluzioni che vanno oltre l’assicurazione e completano l’offerta dei suoi partner commerciali.