SIKELIA AUTO Top Dealers Italia 2026

Sikelia Auto riunisce i concessionari ufficiali Stellantis, Nissan e Hyundai (Katanè Auto, Pentauto e Syraka-Hyblea Auto) nelle province di Catania, Siracusa e Ragusa. Questo gruppo è un punto di riferimento nel settore automotive grazie a un servizio completo, dalla consulenza all’acquisto all’assistenza post-vendita. Personale qualificato, affidabilità e attenzione al cliente garantiscono qualità e professionalità

Intervista a GIANMARCO CONIGLIARO Amministratore SIKELIA AUTO

USATO PREMIUM, MIGLIOR ANTIDOTO CONTRO I CIGNI NERI?

Durante gli shock di mercato recenti, l’usato di qualità si è confermato un pilastro strategico per Sikelia Auto: ha permesso di mantenere solidità, presidiare  il territorio e soddisfare una clientela sempre più attenta a valore e affidabilità, anche in mancanza di prodotto nuovo.
Per rafforzare questa strategia e offrire un’esperienza integrata, è stato creato un sito che riunisce tutte le realtà in un’unica entità online: nasce così Sikelia Auto, un nuovo volto digitale.

SERVIZI PROPRI ANZICHÉ DEL BRAND RAPPRESENTATO

Sikelia Auto ha investito in soluzioni finanziarie personalizzate e servizi post-vendita interni, per offrire maggiore flessibilità e migliorare la marginalità. L’azienda crede in un modello indipendente ma perfettamente integrato con le esigenze del cliente e con l’evoluzione dei brand rappresentati.

LA VOSTRA PERCENTUALE USATO ATTUALE E QUELLA PREVISTA NEL 2030?

Attualmente l’usato rappresenta circa il 40% del volume totale. Le stime indicano che entro il 2030 questa
quota potrà superare il 50%, grazie alla crescente domanda e al consolidamento degli asset strutturali e digitali, sia per l’approvvigionamento da privati sia da società di noleggio a lungo termine, con l’obiettivo
di rafforzare ulteriormente il presidio del mercato e l’efficienza dell’intero processo commerciale

SPAZIO GROUP Top Dealers Italia 2026

Spazio è uno tra i primi Gruppi italiani della Distribuzione Auto: una storia di successo iniziata nel 1927 e da allora, in un mercato ancora inesplorato, la crescita è stata inarrestabile. Oggi, Spazio opera in 2 regioni, Piemonte e Liguria, e ha dato luogo a 27 esposizioni. Il Cliente è il fulcro dell’impegno di Spazio e agisce perché si senta davvero libero di scegliere fra i modelli dei 14 brand rappresentati.

Intervista a ANTONIO CARLISI B2C-B2B Sales Business Director SPAZIO GROUP

USATO PREMIUM MIGLIOR ANTIDOTO CONTRO I CIGNI NERI?

Spazio ha acquistato più usato possibile, sempre più fresco e recente, anche da privati.

SERVIZI PROPRI ANZICHÉ DEL BRAND RAPPRESENTATO

La politica dell’azienda è sempre stata legata alla proposizione di servizi supplementari, per proteggere il cliente da ogni imprevisto. Quindi gli investimenti vanno sempre di più in quella direzione.

LA VOSTRA PERCENTUALE USATO ATTUALE E QUELLA PREVISTA NEL 2030?

Attualmente la quota dell’usato è al 60%, nel 2030 raggiungerà il 75%.

Eurocar chiude il 2025 oltre i 2,2 miliardi nel segno di “One Eurocar”

Il 2025 si chiude per il Gruppo Eurocar con numeri record e una trasformazione strategica che ne rafforza il posizionamento nel panorama automotive italiano. Fatturato superiore ai 2,2 miliardi di euro, quasi 60.000 vetture consegnate e oltre 630 mila ore produttive nell’after sales certificano un anno di crescita solida, accompagnata da integrazioni societarie, rebranding e rafforzamento organizzativo. A guidare questo percorso è Matthias Moser, riconosciuto People Top Dealers Italia, mentre il Gruppo Eurocar Italia figura tra i 94 Top Dealers Italia 2026: due attestazioni che valorizzano leadership, governance e qualità industriale. Come sottolinea il CEO, l’obiettivo non è stato solo economico, ma identitario: costruire un gruppo coeso, capace di unire territori, competenze e visione in un’unica realtà.

Numeri record e governance finanziaria al centro della crescita

Il 2025 di Eurocar è stato contrassegnato da performance operative di alto profilo, con risultati che consolidano il gruppo tra i protagonisti del settore. Oltre al fatturato, spiccano i volumi di consegne e la produttività delle strutture after sales, a conferma di un modello industriale bilanciato tra vendite e servizi. Un ruolo chiave è stato svolto dall’area Finance, che ha garantito stabilità e controllo in una fase di integrazione complessa. Come sintetizza il CEO, «il contributo della direzione finanziaria è stato decisivo per raggiungere gli obiettivi e gestire le fusioni» (Matthias Moser). Il lavoro di coordinamento ha permesso di avviare il percorso “One Eurocar” già nel 2025, creando le basi per una gestione unitaria, orientata ai KPI e alla sostenibilità dei risultati.

Cultura aziendale, BASE e il rebranding che unisce persone e territori

Accanto ai numeri, il 2025 è stato l’anno della consolidazione culturale. La terza edizione di BASE, convention annuale del gruppo, ha rappresentato un momento di condivisione strategica ma anche di identità. Cambiano sedi e format, ma resta centrale il valore del confronto interno, in cui vengono affrontate anche difficoltà e sfide. «Abbiamo condiviso strategie, paure e obiettivi, rafforzando la visione di un’unica realtà fatta di storie e territori». Parallelamente, il rebranding è entrato nella quotidianità dei team, trasformandosi da progetto a pratica concreta. Il 2026 sarà l’anno in cui questa nuova identità sarà pienamente percepita anche da clienti e partner: un percorso costruito coinvolgendo ogni reparto, con l’obiettivo di rendere il marchio espressione di una squadra coesa e orientata al cambiamento.

Acquisizioni strategiche e lo slancio verso il 2026

Il consolidamento passa anche dalle operazioni straordinarie. Nel 2025 Eurocar ha ampliato perimetro e competenze con l’acquisizione di PWP s.r.l., che include i Centri Porsche di Firenze e Pescara e il Service Center di Arezzo. Un’integrazione che non si misura solo in volumi, ma in capitale umano, know-how e condivisione di best practice. «Il valore aggiunto non è solo nei numeri, ma nelle persone e nelle competenze». Il riconoscimento di Moser come People Top Dealers Italia e l’inclusione del Gruppo tra i 94 Top Dealers Italia 2026 rafforzano il valore di questo percorso, fondato su leadership diffusa e qualità dei processi. Il ringraziamento ai Direttori Generali dei Distretti sottolinea l’importanza della guida territoriale nella costruzione di “One Eurocar”, già oggi realtà operativa. Il 2025 viene così archiviato come un anno “rivoluzionario e sfidante”, che ha preparato il gruppo alla nuova fase: «abbiamo scaldato i motori per presentarci pronti sulla pit lane del 2026» (Matthias Moser).

SICAV 2000 / NUOVA AUTO ALPINA Top Dealers Italia 2026

75 Anni di attività, 15 sedi, 6 officine, 170 tra dipendenti e collaboratori. Sono solo alcuni numeri che abbiamo presentato in occasione della convention del 9 maggio che ha celebrato quelli che abbiamo raccontato come i primi 75 anni del Gruppo Sicav. Una storia fatta innanzitutto di persone, un gruppo che mette al centro i suoi clienti e i suoi collaboratori.

Intervista a DENIS COLONNETTA Presidente SICAV 2000 / NUOVA AUTO ALPINA

USATO PREMIUM, MIGLIOR ANTIDOTO CONTRO I CIGNI NERI?

La storia ci racconta di quante volte le aziende sono cambiate negli anni per stare al passo con i tempi, con le esigenze del mercato e dei clienti. Il Covid è stata una ulteriore occasione per fermarsi e strutturare il cambiamento. Il Gruppo Sicav reputa che l’usato sia stato, è oggi e sarà domani un asset importante
ancora per molti anni. Governare l’usato con l’impennarsi dei prezzi nel post covid è stata una sfida difficile,
affrontata con grande determinazione: parlare solo di ancora di salvezza non è corretto.

SERVIZI PROPRI ANZICHÉ DEL BRAND RAPPRESENTATO

Da sempre il gruppo lavora per avere nel proprio paniere le migliori società di servizi: per migliori si intende sia per i contenuti offerti al cliente e sia per le condizioni remunerative per il gruppo.
Un team dedicato si occupa della selezione e ne monitora i risultati.

LA VOSTRA PERCENTUALE USATO ATTUALE E QUELLA PREVISTA NEL 2030?

20%, con margini di crescita per il futuro.

SCOTTI UGO AUTOMOBILI Top Dealers Italia 2026

La storia di Scotti Ugo Automobili parla di automobili, ma soprattutto di persone. Da più di 60 anni l’azienda accompagna i toscani – e non solo – nel loro percorso di mobilità con passione, competenza e un sorriso sincero. Oggi il brand Scotti Ugo Automobili è presente in cinque province della Toscana – Livorno, Pisa, Siena, Grosseto e Firenze – con 17 sedi e un’offerta ricca e completa; rappresenta con orgoglio Mercedes-Benz, smart, Audi, Volkswagen, Fiat, Jeep, Lancia, Alfa Romeo, Abarth, Fiat Professional, Omoda, Jaecoo e Leapmotor.

Intervista a EMMA LUPO Direttore Generale SCOTTI UGO

USATO PREMIUM, MIGLIOR ANTIDOTO CONTRO I CIGNI NERI?

L’azienda ha investito nell’usato premium strutturando processi interni dedicati: selezione rigorosa, ricondizionamento professionale, garanzie estese e digitalizzazione della customer journey. Grazie a 17 sedi in Toscana, è nata una rete sinergica per l’approvvigionamento e la rotazione rapida dello stock. L’obiettivo
è rendere l’usato un business autonomo, scalabile e sempre più centrale per la strategia commerciale. La realizzazione di centri usato del premium nel territorio rafforza ulteriormente questa strategia.

SERVIZI PROPRI ANZICHÉ DEL BRAND RAPPRESENTATO

Scotti Ugo Automobili sta portando avanti una strategia di crescita fondata sull’espansione e il rafforzamento dei servizi interni, con l’obiettivo di costruire un modello di business più indipendente,
resiliente e orientato al cliente. Tra questi servizi rientrano i finanziamenti personalizzati, formule assicurative dedicate, manutenzione programmata, assistenza post-vendita e pacchetti di servizi accessori. La maggiore autonomia dai brand permette di agire con maggiore flessibilità commerciale, aumentando i margini operativi e mantenendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.

LA VOSTRA PERCENTUALE USATO ATTUALE E QUELLA PREVISTA NEL 2030?

Attualmente, il comparto dell’usato rappresenta circa il 40% delle vendite complessive, con l’obiettivo di superare il 50% entro il 2030, trasformando l’usato in un pilastro strategico del business.
Questa crescita sarà sostenuta da un’offerta sempre più ampia, curata nei minimi dettagli e supportata da processi di digitalizzazione avanzata, certificazioni di qualità e garanzie trasparenti. In un contesto in cui il cliente è sempre più attento a valore, affidabilità e sostenibilità, Scotti Ugo Automobili vuole che ogni sede del gruppo diventi un punto di riferimento per l’usato di qualità.

Autohero fotografa il mercato dell’usato 2025: Panda e Suv le star!

Il mercato dell’auto usata in Italia continua a mostrare segnali di stabilità nelle preferenze, pur evidenziando dinamiche territoriali e una progressiva evoluzione nelle scelte di alimentazione e tipologia di veicolo. Lo rivela l’analisi 2025 di Autohero, il più grande rivenditore indipendente di auto usate in Europa, che ha elaborato i dati sulle vendite nazionali e regionali. Il quadro che emerge è quello di una domanda orientata verso modelli compatti, brand consolidati e una crescente attenzione ai SUV, considerati sempre più adatti alle esigenze di mobilità contemporanea.

Tendenze nazionali: marchi storici e modelli iconici

Nel 2025 la Fiat Panda si conferma il modello più venduto sul mercato dell’usato, con quote che raggiungono il 4–5% nelle principali regioni italiane. Seguono la Fiat 500, intorno al 3%, e la Jeep Renegade, tra il 2,5% e il 3%, a testimonianza di una forte predilezione per vetture compatte, pratiche e versatili. A livello di brand, Fiat mantiene la leadership con una quota del 13%, davanti a Volkswagen e Mercedes-Benz, entrambe al 7%, segno che i marchi storici continuano a rappresentare un riferimento per affidabilità e valore residuo. Dal punto di vista delle carrozzerie, i SUV dominano in tutte le aree del Paese: la loro quota arriva al 49% nel Sud e nelle Isole e supera il 38% anche nel Nord e nel Centro. Seguono le utilitarie (22–31%) e le berline, stabili intorno al 18–20%.

Alimentazioni e domanda: transizione graduale, combustione ancora centrale

L’analisi delle alimentazioni conferma come il mercato dell’usato resti fortemente ancorato ai motori tradizionali. Benzina e diesel occupano ancora le prime posizioni nelle preferenze degli automobilisti, mentre l’ibrido si colloca al terzo posto, a testimonianza di una transizione energetica progressiva e non ancora strutturale nel parco circolante italiano. La crescita delle soluzioni ibride riflette una maggiore sensibilità verso consumi ed emissioni, ma senza scardinare il predominio delle motorizzazioni convenzionali, che continuano a offrire un equilibrio percepito tra costi, autonomia e facilità di manutenzione. Secondo Autohero, questa configurazione del mercato suggerisce agli operatori B2B l’importanza di strategie di approvvigionamento mirate, capaci di intercettare sia la domanda di modelli iconici sia l’interesse emergente per soluzioni di mobilità più efficienti e sostenibili.

Geografie del mercato: Panda regina, SUV trasversali

L’analisi regionale mostra differenze locali nelle scelte, ma con un denominatore comune: la centralità di modelli come Fiat Panda e dei SUV compatti lungo tutto lo Stivale. In ogni area del Paese, i SUV si impongono come tipologia più venduta, dimostrando la loro capacità di rispondere a esigenze urbane ed extraurbane. Le preferenze territoriali incidono soprattutto sulla composizione delle quote tra utilitarie e berline, ma non intaccano la leadership dei modelli più diffusi e dei marchi consolidati. «Il nostro barometro 2025 sulle preferenze di acquisto conferma il forte legame degli italiani con i marchi storici, evidenziando al tempo stesso l’evoluzione delle abitudini di acquisto, in particolare con la crescente importanza dei SUV. La nostra missione in Autohero è rendere la mobilità accessibile in tutta Italia attraverso un percorso di acquisto semplice e trasparente e offrendo veicoli affidabili, controllati e ricondizionati dai nostri esperti», spiega Donald Shehu, Retail Director di Autohero in Italia.

SCARABEL Top Dealers Italia 2026

Fondato nel 1973, il Gruppo Scarabel è attualmente gestito dall’amministratore unico dott. Roberto Scarabel. Sono state recentemente inaugurate la nuova sede vendita e service Audi di Rubano (PD), il primo Audi City d’Europa, Ducati Belluno e Ducati Bolzano (concessionaria esclusiva per il Trentino Alto Adige).

Intervista a ROBERTO SCARABEL Amministratore Unico Gruppo Scarabel

USATO PREMIUM, MIGLIOR ANTIDOTO CONTRO I CIGNI NERI?

I marchi premium hanno dimostrato di riuscire a mantenere un valore dell’usato più stabile nel tempo, anche in periodi di crisi. La domanda di veicoli usati di alto di gamma attrae clienti alla ricerca di affidabilità, qualità e status symbol ma non necessariamente disposti a investire somme importanti per l’acquisto dell’equivalente modello nuovo. Lato dealer è necessario rivolgere particolare attenzione alla gestione e, soprattutto, alla rotazione degli stock e alla formazione del personale di vendita e di assistenza che si
deve dimostrare sempre all’altezza delle crescenti aspettative del cliente.

SERVIZI PROPRI ANZICHÉ DEL BRAND RAPPRESENTATO

Negli ultimi anni il Gruppo Scarabel ha aumentato gli investimenti in formazione del personale e in tecnologie digitali al fine di migliorare la customer journey. Qualche esempio: è stata introdotta la
prenotazione on line dei servizi di assistenza, smaterializzate le pratiche di finanziamento delle vetture, lanciato il ‘Service non stop’ che prevede la ricezione e lavorazione delle vetture per 12h al giorno, estesa anche al week end per i veicoli commerciali per garantire la massima mobilità a coloro che utilizzano i mezzi per lavoro. Servizi di qualità che permettono di aumentare fidelizzazione e redditività.

LA VOSTRA PERCENTUALE USATO ATTUALE E QUELLA PREVISTA NEL 2030?

Il fatturato usato oscilla tra il 25% ed il 30% a seconda dei Brand rappresentati. Per quanto riguarda il puro business dell’usato, i buyer del Gruppo Scarabel selezionano le vetture sul mercato anche attraverso le piattaforme messe a disposizione dalle Case mandanti. A supporto dell’attività, da un lato sono stati
incrementati nel numero e adeguatamente formati gli addetti service, che ripristinano le vetture applicando rigidi controlli al fine di offrire vetture certificate con garanzie estese, dall’altro si è lavorato sul personale digital per la pubblicazione delle immagini on line. Stimiamo che grazie a queste azioni il peso del business usato nel 2030 supererà il 40%.

Autosicura acquisisce la carrozzeria Ellezeta di Modena

Radicamento territoriale e continuità operativa
Autosicura, società del Gruppo A21 Holding, entra ufficialmente in Emilia-Romagna con l’acquisizione della Carrozzeria Ellezeta, storica realtà modenese attiva da oltre quarant’anni nella manutenzione e riparazione dei veicoli. Nata e cresciuta nel cuore della Motor Valley, Ellezeta è da tempo un punto di riferimento locale per carrozzeria, officina, manutenzione ordinaria e straordinaria e assistenza in caso di sinistro. L’integrazione nella rete Autosicura consente di valorizzare competenze consolidate e professionalità già presenti, mantenendo il legame con il territorio e introducendo progressivamente modelli organizzativi orientati all’efficienza e alla semplificazione dei servizi per clienti privati, flotte aziendali e operatori assicurativi.

Strategia industriale e visione di rete
L’operazione rappresenta un passaggio chiave nel percorso di sviluppo del gruppo, che punta a integrare strutture di eccellenza in aree ad alta vocazione automotive. “Entrare in Emilia-Romagna e farlo attraverso una realtà storica come Ellezeta è per noi motivo di grande soddisfazione”, commenta Matteo Massone. “Il nostro obiettivo è lavorare in continuità con quanto di buono è stato costruito in oltre 40 anni, mettendo a disposizione del territorio un’organizzazione strutturata e un livello di servizio che metta sempre al centro il cliente.” A sottolineare la rilevanza strategica della piazza modenese è Simone Mucciante: “Modena è una piazza molto importante per le Compagnie Assicurative, che vedono in Autosicura un partner in grado di investire sistematicamente sul territorio, garantendo procedure standardizzate ed efficienti nella gestione dei sinistri.”

Efficienza, digitalizzazione e hub multiservice
Autosicura è oggi tra i principali network di carrozzerie in Italia e si distingue per qualità del servizio, processi snelli e strumenti digitali a supporto della gestione dei sinistri. “La nostra forza è integrare competenze operative e organizzazione, riducendo tempi e complessità”, spiega Michele Cristiano. “L’ingresso di Ellezeta nella rete estende questo modello a Modena, valorizzando una struttura d’eccellenza.” L’azienda opera in partnership con le principali compagnie assicurative e con i grandi player del noleggio a lungo termine, offrendo standard elevati, garanzia a vita sulle lavorazioni e un progressivo rafforzamento del presidio locale. Il sito di Modena è destinato a evolvere in un hub multiservice, anche grazie all’integrazione di soluzioni specialistiche come la gestione dei cristalli in sinergia con Rapidglass, a supporto di un’offerta sempre più completa per il territorio

RIOLO Top Dealers Italia 2026

Riolo Group Srl fa capo alla famiglia Riolo che opera nel settore automotive da oltre 70 anni. La titolare, Dott.ssa Jolanda Riolo, rappresenta la terza generazione. Fra i tanti traguardi vanno ricordati i primi 35 anni nel gruppo Audi-Volkswagen, 20 anni con Toyota Italia ed il recente riconoscimento per la “Miglior performance” conseguito da Ducati Palermo. Nel 2025 si aggiunge ai brand Leapmotor e viene inaugurato Riolo City Point, punto di riferimento per vendita e noleggio.

Intervista a JOLANDA RIOLO CEO RIOLO

USATO PREMIUM, MIGLIOR ANTIDOTO CONTRO I CIGNI NERI?

L’usato premium e l’usato generalista hanno rappresentato una risorsa strategica per il Gruppo, contribuendo a mantenere le quote di mercato durante i vari ‘Cigni neri’ del settore, dal Covid alla carenza di componenti e la transizione ecologica. In questi periodi critici Riolo Group Srl ha operato una vera e
propria campagna di acquisti, dal remarketing allo stock locator al canale privato. Si è scelto di valorizzare i servizi a distanza reagendo prontamente ai lunghi tempi di consegna, riuscendo così a soddisfare
le esigenze dei clienti e garantendo una continuità nelle vendite.

SERVIZI PROPRI ANZICHÉ DEL BRAND RAPPRESENTATO

 L’azienda ha creato un’offerta finanziaria flessibile e su misura, che permette di lanciare promozioni mirate su linee di usato selezionate. Riolo Group Srl è diventata agenzia finanziaria di un importante gruppo
bancario, aumentando velocità e autonomia nelle proposte al cliente. L’introduzione di nuovi partner ha consentito di offrire coperture assicurative affidabili anche su vetture più datate: un servizio completo,
competitivo e pensato per fidelizzare ogni tipo di cliente.

LA VOSTRA PERCENTUALE USATO ATTUALE E QUELLA PREVISTA NEL 2030?

La percentuale di vendite di usato di qualità oggi è al 60% la restante parte è destinata ai rivenditori o a vendite in asta. L’obiettivo è mantenere questa percentuale anche in futuro, perché la selezione dell’usato porta in maniera fisiologica a tale percentuale. Si prevede in futuro di incrementare le offerte finanziarie, i servizi in sinergia con il service, pacchetti di tagliandi di manutenzione, servizi legati all’assistenza dei veicoli elettrici ( ricarica di emergenza a domicilio ) e servizi legati alle vendite a distanza in tutta Italia
rafforzando i canali di vendita digitali

RIVAUTO Top Dealers Italia 2026

RIVAUTO SRL è concessionaria ufficiale Toyota e Lexus con cinque sedi in provincia di Como. Da oltre trent’anni rappresenta un punto di riferimento nel settore automotive, grazie all’offerta di soluzioni integrate per la mobilità: vendita, consulenza, servizi finanziari, noleggio e assistenza tecnica con strutture altamente qualificate.

Intervista a GIORGIO RIVA Dealer Operator RIVAUTO

USATO PREMIUM, MIGLIOR ANTIDOTO CONTRO I CIGNI NERI?

Il periodo di instabilità ha spinto l’azienda a rifocalizzare l’attenzione su leve strategiche come l’usato, coinvolgendo tutta l’organizzazione nella sua gestione: dalla permuta al ripristino, fino alla vendita.
Si è scelto di trattare il Cliente usato con la stessa cura del nuovo, valorizzando così una relazione che può rinnovarsi nel tempo. Come concessionaria Toyota, RIVAUTO può contare su un prodotto che fa della qualità
una certezza, anche nel mondo dell’usato, e questo rappresenta un’opportunità imprescindibile.

SERVIZI PROPRI ANZICHÉ DEL BRAND RAPPRESENTATO

RIVAUTO sta valorizzando al massimo i servizi offerti dalla Casa, come l’estensione di garanzia fino a 15 anni, che consente di fidelizzare il cliente nel tempo. Parallelamente, questa concessionaria investe in modo strutturato sulla gestione dei processi di relazione e post-vendita, per cogliere ogni opportunità presente e futura. Inoltre, sono in via di sviluppo nuovi prodotti e servizi dedicati all’usato non Toyota e Lexus, per ampliare la proposta e rafforzare la posizione sul mercato.

LA VOSTRA PERCENTUALE USATO ATTUALE E QUELLA PREVISTA NEL 2030?

Oggi l’usato rappresenta circa il 30% delle vendite a privati. Entro il 2030 è prevista un’evoluzione verso un rapporto di 1 a 2, grazie dall’aumento dei prezzi del nuovo e ad alla crescente razionalità nelle scelte
d’acquisto. RIVAUTO sta investendo in servizi finanziari e assicurativi dedicati, in grado di garantire
al cliente un’esperienza d’acquisto serena, un ricambio regolare del veicolo e un flusso costante di usato recente e di qualità.