Tomasi Auto 2025 oltre 19.000 auto vendute e un modello industriale che fa scuola

Risultati record e riconoscimento del mercato

Tomasi Auto chiude l’esercizio 2025 con numeri che confermano una traiettoria di crescita solida e strutturata. Le vetture vendute raggiungono quota 19.071, con un incremento del 9% rispetto al 2024 e un fatturato che supera i 300 milioni di euro. Dati che consolidano la posizione dell’azienda come punto di riferimento nazionale nella distribuzione indipendente multimarca di auto usate e a km 0.
“Tomasi Auto chiude l’anno con un’ulteriore crescita e rafforza il proprio approccio a 360°, fondato su distribuzione mista con showroom e servizi digitali e sul proprio Centro di Ripristino interno, simbolo della qualità e della centralità del cliente. Un modello vincente nel mercato italiano dell’usato e a km 0”, sottolineano Giancarlo Tomasi e Franco Tomasi.
A rafforzare ulteriormente questo posizionamento contribuisce anche il riconoscimento ottenuto all’interno di Top Dealers Italia: Tomasi Auto è infatti tra i 94 gruppi selezionati dalla giuria di esperti del settore distributivo, attraverso un processo di valutazione rigoroso e completamente anonimo, pensato per garantire massima libertà e autonomia di giudizio. Un percorso che vede Tomasi Auto presente fin dalla prima edizione, a conferma di una coerenza strategica riconosciuta nel tempo.

Un’offerta ampia e una distribuzione ibrida

Alla base dei risultati c’è una disponibilità media di oltre 4.000 veicoli in pronta consegna, capace di coprire tutte le fasce di mercato: dalle city car ai SUV premium, dalle sportive ai veicoli commerciali, con alimentazioni termiche, ibride ed elettriche. A questo si affianca un modello distributivo ibrido che integra showroom fisici ed e-commerce. Le sedi di Milano, Roma, Verona, Guidizzolo-Mantova e la nuova apertura di Parma, operativa da gennaio 2026, rafforzano la prossimità territoriale, mentre la piattaforma digitale proprietaria consente un percorso d’acquisto completo, fino alla conclusione online, mantenendo centrale la consulenza personalizzata in concessionaria.

Servizi integrati e post-vendita come leva strategica

Tomasi Auto ha costruito nel tempo un ecosistema di servizi in grado di accompagnare il cliente lungo l’intero ciclo di vita del veicolo. Finanziamenti, garanzie accessorie e polizze assicurative sono sviluppati in collaborazione con partner altamente qualificati, mentre l’esperienza decennale nell’autoassicurazione consente di gestire l’estensione di garanzia su basi statistiche consolidate, con benefici tangibili in termini di redditività e customer satisfaction. A questo si aggiunge il ruolo dell’officina diretta, che rafforza la relazione post-vendita e pone le basi per la fidelizzazione e per futuri acquisti.

Il Centro di Ripristino e la funzione sociale dell’usato

Elemento distintivo del modello Tomasi Auto è il Centro di Ripristino (CDR) di Guidizzolo, attraverso il quale transitano tutte le vetture prima della messa in vendita. Un processo industriale, trasparente e certificato che consente il ripristino di circa 700 veicoli al mese, trasformando l’artigianalità in una vera e propria “fabbrica della qualità e della sicurezza”. In un contesto in cui il mercato del nuovo continua a incontrare difficoltà, l’usato recente assume anche una funzione sociale: nel 2025 l’azienda ha rottamato in media 158 veicoli al mese, per l’80% Euro 4 o inferiori, favorendo il rinnovo del parco circolante. Le vendite per alimentazione confermano il trend: 31% ibride, 38% benzina, 26% diesel, 4% GPL e 1% elettrico, con una crescita significativa delle motorizzazioni elettrificate rispetto al 2024.

Arriva il Mobility Store Ayvens nelle Marche grazie a Cascioli RENT

Da inizio 2026 il noleggio auto nelle Marche cambia volto con l’apertura del primo Mobility Store Ayvens firmato Cascioli RENT a Civitanova Marche. Non un semplice punto vendita, ma uno spazio progettato per andare oltre contratti e formule, mettendo al centro persone, territorio ed esperienza. Il progetto si inserisce in un contesto di profonda trasformazione del mercato della mobilità, in cui il noleggio a breve e lungo termine si afferma come alternativa concreta alla proprietà, per privati, professionisti e aziende. La scelta di Civitanova, accanto alla concessionaria BMW del Gruppo Cascioli, rafforza una visione integrata tra vendita, assistenza e servizi di mobilità evoluta.

Rigenerazione urbana e design: una nuova idea di Mobility Store

Il nuovo Mobility Store nasce dal recupero di una ex fabbrica, trasformata in un ambiente contemporaneo dove estetica, funzionalità e accoglienza convivono. L’intervento di rigenerazione urbana restituisce al territorio uno spazio riqualificato, pensato per offrire un’esperienza immersiva e non solo commerciale. L’integrazione con una nuova officina tecnologicamente avanzata consente di garantire assistenza completa lungo l’intero ciclo di utilizzo del veicolo, rendendo il punto di Civitanova un hub operativo per clienti privati e business. «Non è solo un luogo di contratti, ma uno spazio che mette al centro persone, spazi e territorio» (segnala il post Linkedin di Cascioli RENT). Il risultato è un format che supera il tradizionale concept di agenzia di noleggio, proponendo un ambiente in cui consulenza, relazione e qualità del servizio diventano parte integrante dell’offerta.

Il noleggio come risposta al mercato: l’esperienza Cascioli RENT

In un settore automotive in rapida evoluzione, il noleggio a lungo termine si afferma come soluzione flessibile e sostenibile per chi cerca mobilità senza pensieri, costi certi e servizi inclusi. Cascioli RENT porta nelle Marche un modello già collaudato grazie a oltre 15 anni di esperienza e al successo del primo Mobility Store Ayvens realizzato in Abruzzo. L’approccio è orientato a semplificare la gestione dell’auto per professionisti e imprese, ma anche a rendere accessibili formule evolute ai privati. «Il noleggio oggi è una risposta concreta alle nuove esigenze di mobilità» (evidenzia il post di Cascioli RENT). L’apertura di Civitanova rappresenta quindi un passaggio strategico per consolidare una presenza capillare sul territorio e intercettare una domanda in crescita, sempre più attenta a servizi, trasparenza e qualità dell’assistenza.

Un progetto d’eccellenza firmato da un Top Dealer Italia

Il nuovo Mobility Store Ayvens nelle Marche si inserisce in un percorso di eccellenza imprenditoriale riconosciuto a livello nazionale: il Gruppo Cascioli è infatti uno dei 94 Top Dealers Italia 2026, selezionati per solidità, visione strategica e qualità dei processi. Un riconoscimento che rafforza il valore dell’iniziativa di Civitanova, non solo come nuova apertura, ma come tassello di una strategia orientata all’innovazione della mobilità. «Portiamo nelle Marche un modello già consolidato, costruito su competenza e servizio» conclude Cascioli RENT. Con questo progetto, il Gruppo Cascioli conferma il proprio ruolo di riferimento nel settore, contribuendo a ridefinire il concetto stesso di noleggio: da semplice formula contrattuale a esperienza di mobilità integrata, sostenibile e vicina alle esigenze reali di persone e imprese.

SPECIAL CAR Top Dealers Italia 2026

Dal 1974 Special Car è il punto di riferimento in Sardegna per l’auto Premium: 10 brand ufficiali, sedi a Elmas, Sassari, Oristano e Olbia, oltre 150 professionisti e 10.000 clienti. L’azienda offre un’ampia selezione di usato premium certificato, garantito da elevati standard di qualità. Un vero riferimento nel settore, grazie a servizi d’eccellenza, una visione imprenditoriale solida e un’attenzione costante al cliente.

Intervista a NICOLA VACCA Amministratore Delegato SPECIAL CAR

USATO PREMIUM, MIGLIOR ANTIDOTO CONTRO I CIGNI NERI?

Assolutamente sì. L’usato premium si è dimostrato un asset solido nei momenti di incertezza. Durante gli shock di sistema, dalla pandemia ai colli di bottiglia produttivi, fino alle sfide della transizione ecologica,
l’usato ha garantito continuità di fatturato e marginalità. Per Special Car, ha significato indipendenza strategica e fidelizzazione del cliente, rafforzando il brand anche oltre la logica del nuovo. L’usato non è più
un’alternativa, ma parte integrante di un modello di business vincente.

SERVIZI PROPRI ANZICHÉ DEL BRAND RAPPRESENTATO

Special Car sta investendo in progetti e piattaforme che consentano di gestire finanziamenti, soluzioni assicurative e piani di manutenzione proprietari, integrati con il nostro ecosistema digitale. Questo
consentirà di offrire pacchetti su misura, indipendenti dalle logiche delle Case, più vicini ai bisogni reali del cliente e a maggiore redditività. L’obiettivo è costruire una relazione sempre più diretta e duratura con
i clienti, aumentando la retention e il valore medio.

LA VOSTRA PERCENTUALE USATO ATTUALE E QUELLA PREVISTA NEL 2030?

Oggi l’usato rappresenta circa il 40% delle  vendite totali, con una quota in costante crescita. Entro il 2030 l’obiettivo è superare il 70%, grazie ad una domanda sempre più consapevole, attenta al valore e con una
nuova strategia. Accanto alla vendita, saranno potenziati servizi accessori e soluzioni digitali per migliorare l’esperienza d’acquisto anche a distanza. L’obiettivo è trasformare ogni vendita in un percorso completo e
personalizzato di mobilità, puntando su qualità e semplificazione.

SIKELIA AUTO Top Dealers Italia 2026

Sikelia Auto riunisce i concessionari ufficiali Stellantis, Nissan e Hyundai (Katanè Auto, Pentauto e Syraka-Hyblea Auto) nelle province di Catania, Siracusa e Ragusa. Questo gruppo è un punto di riferimento nel settore automotive grazie a un servizio completo, dalla consulenza all’acquisto all’assistenza post-vendita. Personale qualificato, affidabilità e attenzione al cliente garantiscono qualità e professionalità

Intervista a GIANMARCO CONIGLIARO Amministratore SIKELIA AUTO

USATO PREMIUM, MIGLIOR ANTIDOTO CONTRO I CIGNI NERI?

Durante gli shock di mercato recenti, l’usato di qualità si è confermato un pilastro strategico per Sikelia Auto: ha permesso di mantenere solidità, presidiare  il territorio e soddisfare una clientela sempre più attenta a valore e affidabilità, anche in mancanza di prodotto nuovo.
Per rafforzare questa strategia e offrire un’esperienza integrata, è stato creato un sito che riunisce tutte le realtà in un’unica entità online: nasce così Sikelia Auto, un nuovo volto digitale.

SERVIZI PROPRI ANZICHÉ DEL BRAND RAPPRESENTATO

Sikelia Auto ha investito in soluzioni finanziarie personalizzate e servizi post-vendita interni, per offrire maggiore flessibilità e migliorare la marginalità. L’azienda crede in un modello indipendente ma perfettamente integrato con le esigenze del cliente e con l’evoluzione dei brand rappresentati.

LA VOSTRA PERCENTUALE USATO ATTUALE E QUELLA PREVISTA NEL 2030?

Attualmente l’usato rappresenta circa il 40% del volume totale. Le stime indicano che entro il 2030 questa
quota potrà superare il 50%, grazie alla crescente domanda e al consolidamento degli asset strutturali e digitali, sia per l’approvvigionamento da privati sia da società di noleggio a lungo termine, con l’obiettivo
di rafforzare ulteriormente il presidio del mercato e l’efficienza dell’intero processo commerciale

SPAZIO GROUP Top Dealers Italia 2026

Spazio è uno tra i primi Gruppi italiani della Distribuzione Auto: una storia di successo iniziata nel 1927 e da allora, in un mercato ancora inesplorato, la crescita è stata inarrestabile. Oggi, Spazio opera in 2 regioni, Piemonte e Liguria, e ha dato luogo a 27 esposizioni. Il Cliente è il fulcro dell’impegno di Spazio e agisce perché si senta davvero libero di scegliere fra i modelli dei 14 brand rappresentati.

Intervista a ANTONIO CARLISI B2C-B2B Sales Business Director SPAZIO GROUP

USATO PREMIUM MIGLIOR ANTIDOTO CONTRO I CIGNI NERI?

Spazio ha acquistato più usato possibile, sempre più fresco e recente, anche da privati.

SERVIZI PROPRI ANZICHÉ DEL BRAND RAPPRESENTATO

La politica dell’azienda è sempre stata legata alla proposizione di servizi supplementari, per proteggere il cliente da ogni imprevisto. Quindi gli investimenti vanno sempre di più in quella direzione.

LA VOSTRA PERCENTUALE USATO ATTUALE E QUELLA PREVISTA NEL 2030?

Attualmente la quota dell’usato è al 60%, nel 2030 raggiungerà il 75%.

Eurocar chiude il 2025 oltre i 2,2 miliardi nel segno di “One Eurocar”

Il 2025 si chiude per il Gruppo Eurocar con numeri record e una trasformazione strategica che ne rafforza il posizionamento nel panorama automotive italiano. Fatturato superiore ai 2,2 miliardi di euro, quasi 60.000 vetture consegnate e oltre 630 mila ore produttive nell’after sales certificano un anno di crescita solida, accompagnata da integrazioni societarie, rebranding e rafforzamento organizzativo. A guidare questo percorso è Matthias Moser, riconosciuto People Top Dealers Italia, mentre il Gruppo Eurocar Italia figura tra i 94 Top Dealers Italia 2026: due attestazioni che valorizzano leadership, governance e qualità industriale. Come sottolinea il CEO, l’obiettivo non è stato solo economico, ma identitario: costruire un gruppo coeso, capace di unire territori, competenze e visione in un’unica realtà.

Numeri record e governance finanziaria al centro della crescita

Il 2025 di Eurocar è stato contrassegnato da performance operative di alto profilo, con risultati che consolidano il gruppo tra i protagonisti del settore. Oltre al fatturato, spiccano i volumi di consegne e la produttività delle strutture after sales, a conferma di un modello industriale bilanciato tra vendite e servizi. Un ruolo chiave è stato svolto dall’area Finance, che ha garantito stabilità e controllo in una fase di integrazione complessa. Come sintetizza il CEO, «il contributo della direzione finanziaria è stato decisivo per raggiungere gli obiettivi e gestire le fusioni» (Matthias Moser). Il lavoro di coordinamento ha permesso di avviare il percorso “One Eurocar” già nel 2025, creando le basi per una gestione unitaria, orientata ai KPI e alla sostenibilità dei risultati.

Cultura aziendale, BASE e il rebranding che unisce persone e territori

Accanto ai numeri, il 2025 è stato l’anno della consolidazione culturale. La terza edizione di BASE, convention annuale del gruppo, ha rappresentato un momento di condivisione strategica ma anche di identità. Cambiano sedi e format, ma resta centrale il valore del confronto interno, in cui vengono affrontate anche difficoltà e sfide. «Abbiamo condiviso strategie, paure e obiettivi, rafforzando la visione di un’unica realtà fatta di storie e territori». Parallelamente, il rebranding è entrato nella quotidianità dei team, trasformandosi da progetto a pratica concreta. Il 2026 sarà l’anno in cui questa nuova identità sarà pienamente percepita anche da clienti e partner: un percorso costruito coinvolgendo ogni reparto, con l’obiettivo di rendere il marchio espressione di una squadra coesa e orientata al cambiamento.

Acquisizioni strategiche e lo slancio verso il 2026

Il consolidamento passa anche dalle operazioni straordinarie. Nel 2025 Eurocar ha ampliato perimetro e competenze con l’acquisizione di PWP s.r.l., che include i Centri Porsche di Firenze e Pescara e il Service Center di Arezzo. Un’integrazione che non si misura solo in volumi, ma in capitale umano, know-how e condivisione di best practice. «Il valore aggiunto non è solo nei numeri, ma nelle persone e nelle competenze». Il riconoscimento di Moser come People Top Dealers Italia e l’inclusione del Gruppo tra i 94 Top Dealers Italia 2026 rafforzano il valore di questo percorso, fondato su leadership diffusa e qualità dei processi. Il ringraziamento ai Direttori Generali dei Distretti sottolinea l’importanza della guida territoriale nella costruzione di “One Eurocar”, già oggi realtà operativa. Il 2025 viene così archiviato come un anno “rivoluzionario e sfidante”, che ha preparato il gruppo alla nuova fase: «abbiamo scaldato i motori per presentarci pronti sulla pit lane del 2026» (Matthias Moser).

SICAV 2000 / NUOVA AUTO ALPINA Top Dealers Italia 2026

75 Anni di attività, 15 sedi, 6 officine, 170 tra dipendenti e collaboratori. Sono solo alcuni numeri che abbiamo presentato in occasione della convention del 9 maggio che ha celebrato quelli che abbiamo raccontato come i primi 75 anni del Gruppo Sicav. Una storia fatta innanzitutto di persone, un gruppo che mette al centro i suoi clienti e i suoi collaboratori.

Intervista a DENIS COLONNETTA Presidente SICAV 2000 / NUOVA AUTO ALPINA

USATO PREMIUM, MIGLIOR ANTIDOTO CONTRO I CIGNI NERI?

La storia ci racconta di quante volte le aziende sono cambiate negli anni per stare al passo con i tempi, con le esigenze del mercato e dei clienti. Il Covid è stata una ulteriore occasione per fermarsi e strutturare il cambiamento. Il Gruppo Sicav reputa che l’usato sia stato, è oggi e sarà domani un asset importante
ancora per molti anni. Governare l’usato con l’impennarsi dei prezzi nel post covid è stata una sfida difficile,
affrontata con grande determinazione: parlare solo di ancora di salvezza non è corretto.

SERVIZI PROPRI ANZICHÉ DEL BRAND RAPPRESENTATO

Da sempre il gruppo lavora per avere nel proprio paniere le migliori società di servizi: per migliori si intende sia per i contenuti offerti al cliente e sia per le condizioni remunerative per il gruppo.
Un team dedicato si occupa della selezione e ne monitora i risultati.

LA VOSTRA PERCENTUALE USATO ATTUALE E QUELLA PREVISTA NEL 2030?

20%, con margini di crescita per il futuro.

SCOTTI UGO AUTOMOBILI Top Dealers Italia 2026

La storia di Scotti Ugo Automobili parla di automobili, ma soprattutto di persone. Da più di 60 anni l’azienda accompagna i toscani – e non solo – nel loro percorso di mobilità con passione, competenza e un sorriso sincero. Oggi il brand Scotti Ugo Automobili è presente in cinque province della Toscana – Livorno, Pisa, Siena, Grosseto e Firenze – con 17 sedi e un’offerta ricca e completa; rappresenta con orgoglio Mercedes-Benz, smart, Audi, Volkswagen, Fiat, Jeep, Lancia, Alfa Romeo, Abarth, Fiat Professional, Omoda, Jaecoo e Leapmotor.

Intervista a EMMA LUPO Direttore Generale SCOTTI UGO

USATO PREMIUM, MIGLIOR ANTIDOTO CONTRO I CIGNI NERI?

L’azienda ha investito nell’usato premium strutturando processi interni dedicati: selezione rigorosa, ricondizionamento professionale, garanzie estese e digitalizzazione della customer journey. Grazie a 17 sedi in Toscana, è nata una rete sinergica per l’approvvigionamento e la rotazione rapida dello stock. L’obiettivo
è rendere l’usato un business autonomo, scalabile e sempre più centrale per la strategia commerciale. La realizzazione di centri usato del premium nel territorio rafforza ulteriormente questa strategia.

SERVIZI PROPRI ANZICHÉ DEL BRAND RAPPRESENTATO

Scotti Ugo Automobili sta portando avanti una strategia di crescita fondata sull’espansione e il rafforzamento dei servizi interni, con l’obiettivo di costruire un modello di business più indipendente,
resiliente e orientato al cliente. Tra questi servizi rientrano i finanziamenti personalizzati, formule assicurative dedicate, manutenzione programmata, assistenza post-vendita e pacchetti di servizi accessori. La maggiore autonomia dai brand permette di agire con maggiore flessibilità commerciale, aumentando i margini operativi e mantenendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.

LA VOSTRA PERCENTUALE USATO ATTUALE E QUELLA PREVISTA NEL 2030?

Attualmente, il comparto dell’usato rappresenta circa il 40% delle vendite complessive, con l’obiettivo di superare il 50% entro il 2030, trasformando l’usato in un pilastro strategico del business.
Questa crescita sarà sostenuta da un’offerta sempre più ampia, curata nei minimi dettagli e supportata da processi di digitalizzazione avanzata, certificazioni di qualità e garanzie trasparenti. In un contesto in cui il cliente è sempre più attento a valore, affidabilità e sostenibilità, Scotti Ugo Automobili vuole che ogni sede del gruppo diventi un punto di riferimento per l’usato di qualità.

Autohero fotografa il mercato dell’usato 2025: Panda e Suv le star!

Il mercato dell’auto usata in Italia continua a mostrare segnali di stabilità nelle preferenze, pur evidenziando dinamiche territoriali e una progressiva evoluzione nelle scelte di alimentazione e tipologia di veicolo. Lo rivela l’analisi 2025 di Autohero, il più grande rivenditore indipendente di auto usate in Europa, che ha elaborato i dati sulle vendite nazionali e regionali. Il quadro che emerge è quello di una domanda orientata verso modelli compatti, brand consolidati e una crescente attenzione ai SUV, considerati sempre più adatti alle esigenze di mobilità contemporanea.

Tendenze nazionali: marchi storici e modelli iconici

Nel 2025 la Fiat Panda si conferma il modello più venduto sul mercato dell’usato, con quote che raggiungono il 4–5% nelle principali regioni italiane. Seguono la Fiat 500, intorno al 3%, e la Jeep Renegade, tra il 2,5% e il 3%, a testimonianza di una forte predilezione per vetture compatte, pratiche e versatili. A livello di brand, Fiat mantiene la leadership con una quota del 13%, davanti a Volkswagen e Mercedes-Benz, entrambe al 7%, segno che i marchi storici continuano a rappresentare un riferimento per affidabilità e valore residuo. Dal punto di vista delle carrozzerie, i SUV dominano in tutte le aree del Paese: la loro quota arriva al 49% nel Sud e nelle Isole e supera il 38% anche nel Nord e nel Centro. Seguono le utilitarie (22–31%) e le berline, stabili intorno al 18–20%.

Alimentazioni e domanda: transizione graduale, combustione ancora centrale

L’analisi delle alimentazioni conferma come il mercato dell’usato resti fortemente ancorato ai motori tradizionali. Benzina e diesel occupano ancora le prime posizioni nelle preferenze degli automobilisti, mentre l’ibrido si colloca al terzo posto, a testimonianza di una transizione energetica progressiva e non ancora strutturale nel parco circolante italiano. La crescita delle soluzioni ibride riflette una maggiore sensibilità verso consumi ed emissioni, ma senza scardinare il predominio delle motorizzazioni convenzionali, che continuano a offrire un equilibrio percepito tra costi, autonomia e facilità di manutenzione. Secondo Autohero, questa configurazione del mercato suggerisce agli operatori B2B l’importanza di strategie di approvvigionamento mirate, capaci di intercettare sia la domanda di modelli iconici sia l’interesse emergente per soluzioni di mobilità più efficienti e sostenibili.

Geografie del mercato: Panda regina, SUV trasversali

L’analisi regionale mostra differenze locali nelle scelte, ma con un denominatore comune: la centralità di modelli come Fiat Panda e dei SUV compatti lungo tutto lo Stivale. In ogni area del Paese, i SUV si impongono come tipologia più venduta, dimostrando la loro capacità di rispondere a esigenze urbane ed extraurbane. Le preferenze territoriali incidono soprattutto sulla composizione delle quote tra utilitarie e berline, ma non intaccano la leadership dei modelli più diffusi e dei marchi consolidati. «Il nostro barometro 2025 sulle preferenze di acquisto conferma il forte legame degli italiani con i marchi storici, evidenziando al tempo stesso l’evoluzione delle abitudini di acquisto, in particolare con la crescente importanza dei SUV. La nostra missione in Autohero è rendere la mobilità accessibile in tutta Italia attraverso un percorso di acquisto semplice e trasparente e offrendo veicoli affidabili, controllati e ricondizionati dai nostri esperti», spiega Donald Shehu, Retail Director di Autohero in Italia.

SCARABEL Top Dealers Italia 2026

Fondato nel 1973, il Gruppo Scarabel è attualmente gestito dall’amministratore unico dott. Roberto Scarabel. Sono state recentemente inaugurate la nuova sede vendita e service Audi di Rubano (PD), il primo Audi City d’Europa, Ducati Belluno e Ducati Bolzano (concessionaria esclusiva per il Trentino Alto Adige).

Intervista a ROBERTO SCARABEL Amministratore Unico Gruppo Scarabel

USATO PREMIUM, MIGLIOR ANTIDOTO CONTRO I CIGNI NERI?

I marchi premium hanno dimostrato di riuscire a mantenere un valore dell’usato più stabile nel tempo, anche in periodi di crisi. La domanda di veicoli usati di alto di gamma attrae clienti alla ricerca di affidabilità, qualità e status symbol ma non necessariamente disposti a investire somme importanti per l’acquisto dell’equivalente modello nuovo. Lato dealer è necessario rivolgere particolare attenzione alla gestione e, soprattutto, alla rotazione degli stock e alla formazione del personale di vendita e di assistenza che si
deve dimostrare sempre all’altezza delle crescenti aspettative del cliente.

SERVIZI PROPRI ANZICHÉ DEL BRAND RAPPRESENTATO

Negli ultimi anni il Gruppo Scarabel ha aumentato gli investimenti in formazione del personale e in tecnologie digitali al fine di migliorare la customer journey. Qualche esempio: è stata introdotta la
prenotazione on line dei servizi di assistenza, smaterializzate le pratiche di finanziamento delle vetture, lanciato il ‘Service non stop’ che prevede la ricezione e lavorazione delle vetture per 12h al giorno, estesa anche al week end per i veicoli commerciali per garantire la massima mobilità a coloro che utilizzano i mezzi per lavoro. Servizi di qualità che permettono di aumentare fidelizzazione e redditività.

LA VOSTRA PERCENTUALE USATO ATTUALE E QUELLA PREVISTA NEL 2030?

Il fatturato usato oscilla tra il 25% ed il 30% a seconda dei Brand rappresentati. Per quanto riguarda il puro business dell’usato, i buyer del Gruppo Scarabel selezionano le vetture sul mercato anche attraverso le piattaforme messe a disposizione dalle Case mandanti. A supporto dell’attività, da un lato sono stati
incrementati nel numero e adeguatamente formati gli addetti service, che ripristinano le vetture applicando rigidi controlli al fine di offrire vetture certificate con garanzie estese, dall’altro si è lavorato sul personale digital per la pubblicazione delle immagini on line. Stimiamo che grazie a queste azioni il peso del business usato nel 2030 supererà il 40%.