Concessionario: da Dealers a Consulente di Mobilità.
Nel mondo dell’automotive, un cambiamento significativo sta ridisegnando il ruolo tradizionale dei concessionari.
Il concetto stesso di concessionario sta subendo una trasformazione radicale, spostandosi da una semplice vendita di auto a una consulenza di mobilità completa.
Questa evoluzione è stata sottolineata da un articolo di recente pubblicazione su Il Sole 24 Ore, che evidenzia il successo di Horizon Automotive, una realtà nata dall’ingegno e dalla determinazione di un gruppo di dealer innovativi.
Il nuovo orizzonte dell’Automotive
Horizon Automotive rappresenta un esempio lampante di come il settore automotive stia virando verso un approccio più olistico e centrato sul cliente.
Questa evoluzione vede i dealer trasformarsi in veri e propri consulenti di mobilità, andando oltre la mera vendita di veicoli per offrire un ampio spettro di servizi che rispondono a esigenze diverse.
L’obiettivo non è più soltanto vendere un’auto, ma fornire al cliente una soluzione di mobilità che si adatti perfettamente alle sue esigenze di vita, lavorative e personali.
Un modello di business rivoluzionario
L’approccio di Horizon Automotive incarna perfettamente questa filosofia, come brillantemente ripreso dall’articolo de “Il Sole 24 Ore” ripreso qui sopra scritto dal bravo Alessandro Palumbo.
L’azienda si posiziona come un partner strategico sia per le case costruttrici che per le reti distributive, con l’ambiziosa missione di stimolare e generare vendite aggiuntive.
Ciò avviene attraverso una proposta di valore unica, che combina l’offerta di veicoli nuovi – sia di marchi storici che di recente introduzione o rinascita – con una selezione di auto usate di qualità, servizi post-vendita, assistenza e soluzioni innovative come il noleggio a lungo termine.
In questo modo, Horizon Automotive riesce a catturare l’interesse di un target di clienti sempre più ampio, convincendoli a fare il “grande salto” e cambiare auto, spesso senza necessariamente passare alla proprietà del veicolo.
Verso il futuro dell’Automotive: il talk show di Top Dealers Italia
Il ruolo crescente di aziende come Horizon Automotive nel panorama automotive viene ulteriormente riconosciuto e valorizzato da iniziative come il Talk Show di Top Dealers Italia.
L’evento, previsto per il prossimo 16 aprile a Milano, si concentrerà sulle opportunità offerte dai nuovi protagonisti dell’automotive.
Un dibattito con importanti protagonisti del settore (vedi locandina) che promette di esplorare a fondo il tema della consulenza di mobilità, analizzando come la cura dell’usato, l’assistenza e i servizi aggiuntivi, inclusi quelli di noleggio a lungo termine, stiano diventando aspetti fondamentali del rapporto tra concessionari e clienti.
In conclusione, il passaggio da concessionario a consulente di mobilità rappresenta una vera e propria rivoluzione nel settore automotive.
Un cambiamento che non riguarda solo la nomenclatura, ma riflette un’evoluzione profonda nel modo di concepire la vendita e la gestione della customer experience nel settore.
Horizon Automotive e molti altri Best Partners talentuosi stanno scrivendo un nuovo capitolo in questa storia, portando avanti una visione che pone il cliente e le sue esigenze di mobilità al centro di tutto, con il Dealers sempre più al centro della mobilità.