Acquisto Sicuro: il protocollo che rende trasparente il mercato dell’auto usata

La trasparenza, nel mercato dell’auto usata, non è una promessa ma una responsabilità. Nasce da regole chiare, condivise e verificabili. In questo scenario si inserisce il progetto Acquisto Sicuro, sviluppato da ConformGest in collaborazione con Adiconsum Nazionale: non un semplice marchio, ma un protocollo strutturato che punta ad alzare gli standard dell’intero comparto, tutelando allo stesso tempo consumatori e operatori professionali.

Una nuova idea di trasparenza contrattuale
Cosa rende davvero “trasparente” una trattativa? Non le parole, ma le regole scritte che le parti scelgono di rispettare. Acquisto Sicuro nasce proprio da questo principio: eliminare le zone grigie che da sempre caratterizzano il mercato dell’usato. Il progetto introduce criteri oggettivi, procedure definite e responsabilità chiare, trasformando la fiducia in un elemento misurabile. Non si tratta di semplificare la complessità, ma di governarla attraverso strumenti concreti che consentano al cliente di acquistare con consapevolezza e al dealer di operare in un contesto normativo certo e qualificante.

La Carta dei Servizi come standard di qualità
Il cuore del progetto è la Carta dei Servizi, un documento che certifica un livello superiore di controllo e informazione sul veicolo. Qui vengono formalizzati gli impegni del venditore in termini di verifiche tecniche, correttezza dei dati e chiarezza delle condizioni di vendita. Un passaggio decisivo riguarda la garanzia legale di conformità, applicata in modo rigoroso e coerente con la normativa vigente. Questo approccio tutela il diritto del cliente e, allo stesso tempo, protegge la correttezza del dealer, riducendo il rischio di contestazioni e interpretazioni arbitrarie che spesso generano conflitti.

Conciliazione paritetica e valore etico del progetto
In caso di divergenze, Acquisto Sicuro introduce la conciliazione paritetica: una procedura rapida, gratuita e mediata da un’associazione dei consumatori, pensata per evitare lunghi e costosi contenziosi legali. È un passaggio culturale prima ancora che operativo, perché rimette al centro il dialogo e la soluzione equilibrata delle controversie. Aderire ad Acquisto Sicuro significa scegliere una visione in cui il profitto non prescinde mai dall’onestà, e in cui la reputazione del mercato dell’usato viene costruita su regole condivise, trasparenza reale e responsabilità reciproca.