Franciosi Srl è una storica concessionaria ufficiale Renault e Dacia, attiva dal 1994. Con sedi a Cento, Ferrara, Mirandola, Sassuolo e Modena, l’azienda offre vendita di veicoli nuovi e usati e tutto ciò che il cliente richiede ad una assistenza autorizzata. Punto di riferimento per la mobilità, Franciosi si distingue per affidabilità, innovazione e un servizio clienti attento e qualificato.

FRANCIOSI – PRIMO FRANCIOSI – CEO

CONSULENTI DI MOBILITÀ

Confermo che questa trasformazione è in atto e soprattutto ce la sentiamo ben cucita addosso. Il cliente che fa riferimento ad un dealer ad oggi, che sia tramite portali digital oppure in salone, ha sempre più la necessità di essere guidato ed orientato. Ha l’esigenza di scoprire insieme a noi le proprie necessità e capire cosa più lo soddisfa. Dobbiamo quindi essere preparati e professionali nell’offrire una consulenza di qualità.

USATO SEMPRE PIÙ STRATEGICO INSIEME AI SERVIZI COLLEGATI

Anche il processo del settore delle vetture usate è orientato al servizio e alla professionalità. Ogni vettura viene controllata con molta attenzione (fino a 150 controlli), viene certificata e garantita in oltre 38 Paesi europei con garanzie extra oltre a quella legale sulla base degli standard di Renault Group.
È stata inoltre inserita la nuova formula “soddisfatti o rimborsati”, oltre alla proposta test drive in fase di consulenza all’acquisto. Per quanto riguarda la fase di ripristino e manutenzione stiamo definendo l’inserimento di una linea dedicata esclusivamente a questa attività all’interno delle nostre officine.

ACCOGLIENZA ED OSPITALITÀ

Al momento i Clienti delle officine preferiscono usufruire dei servizi che mettiamo a disposizione quali courtesy car gratuita, bicicletta, servizio door2door (ritiro della vettura e riconsegna al luogo richiesto). Sono comunque già a disposizione per i Clienti, sia degli showroom che della officina, sale di attesa con punto ristoro e wi- fi nell’area vendita; questo consente di poter attendere presso la nostra sede l’intervento di manutenzione oppure di interfacciarsi con uno dei nostri consulenti per informazioni sulle nuove vetture.

OPPORTUNITÀ OFFERTE DAI NUOVI BRAND

Al momento siamo fedeli ai due brand che da 40 anni ci accompagnano nelle nostre sfide quotidiane. Non possiamo certo prevedere il futuro, ma per il momento ci riteniamo soddisfatti di questa scelta.