FRATTIN GROUP

Frattin Group, dal 1982, è passato da concessionario d’auto a punto di riferimento per la mobilità a 360°,
offrendo soluzioni per auto, camper, caravan e imbarcazioni di lusso.
Guidato da passione, innovazione e attenzione al cliente, il gruppo include marchi come Frattin Luxury e Frattin Camper&Caravan.
Impegnato anche nel sociale, collabora con la Fondazione Città della Speranza.
Il motto “Unlimited Mobility” riflette la promessa di un’esperienza di mobilità senza limiti, con un forte orientamento verso il futuro e l’innovazione.

FRATTIN GROUP – LUCA FRATTIN – Responsabile Commerciale

CONSULENTI DI MOBILITÀ

“Sì, e devo dire che lo siamo sempre stati, poiché è fondamentale per noi accompagnare il cliente verso la scelta più adatta, affinché possa essere pienamente soddisfatto dell’acquisto effettuato.
Oggi più che mai, considerando le numerose variabili introdotte dalle diverse motorizzazioni e dai piani d’acquisto, cerchiamo di distinguerci offrendo al cliente una gamma il più vasta possibile e selezionando la vettura in base alle sue specifiche esigenze.”

USATO SEMPRE PIÙ STRATEGICO INSIEME AI SERVIZI COLLEGATI

“Esatto, proprio per questo l’anno scorso abbiamo inaugurato la nostra terza officina e quest’anno la nostra prima carrozzeria, con l’intento di ampliare i servizi offerti ai clienti e rafforzare la loro fidelizzazione. Offriamo estensioni di garanzia fino a quattro anni e, su molte vetture, forniamo già di default una garanzia di 24 mesi.
Il prossimo obiettivo è un significativo ampliamento dell’officina principale situata a Cassola, dotandola di macchinari all’avanguardia con l’intento di raddoppiare gli ingressi quotidiani.”

ACCOGLIENZA ED OSPITALITÀ

“Nella hall principale disponiamo di un’area d’attesa confortevole e dotata dei servizi classici; tuttavia, ci impegniamo a ridurre al minimo i tempi di attesa per i nostri clienti. Il nostro obiettivo è assistere immediatamente il cliente nello showroom e, in caso di intervento in officina, garantire la mobilità necessaria affinché possa rimanere autonomo senza subire disagi o perdite di tempo dovuti alla riparazione del veicolo.”

OPPORTUNITÀ OFFERTE DAI NUOVI BRAND

“Attualmente non siamo legati a un unico brand, ma operiamo come ‘battitori liberi’. Questo ci permette, riprendendo quanto detto in precedenza, di offrire al cliente il prodotto giusto al momento giusto, adeguandoci all’andamento dei prezzi di mercato.
Tuttavia, collaboriamo con quattro brand specifici per l’assistenza, che riteniamo fondamentali per fornire un supporto eccellente ai nostri clienti.”

Via Dell'Industria 1
36022 Cassola (VI)
www.frattinauto.it

SEDI:

4 nelle province di Vicenza, Milano, Padova e Treviso