GRUPPO AUTOCLUB
GRUPPO AUTOCLUB è una solida realtà che da 40 anni opera nel territorio, leader in italia per la Clientela
Premium e Luxury.
Le concessionarie ufficiali del gruppo comprendono per i marchi BMW e Mini: AutoClub
a Modena, Turbosport a Imola, Reggio Motori e Schiatti Car: storiche realtà Emiliane a Reggio Emilia e Carpi
acquisite ad ottobre 2023.
Volvo è rappresentato da MotorsClub, leader in Italia per numero di vendite e assistenza al Cliente con
due importanti punti vendita a Modena e Reggio Emilia e tre Centri di Assistenza: Modena, Reggio Emilia
e Sassuolo.
TridenteClub rappresenta con orgoglio il Brand Maserati nella città dove la Maserati è nata,
Modena, ma estende il suo mandato anche sulle province di Reggio Emilia, Parma e Piacenza.
Il Gruppo viene considerato più una struttura di servizio che non un’organizzazione commerciale: ogni
singolo cliente viene seguito prima, durante e dopo l’acquisto, senza limiti di tempo.
Questo ha portato il Gruppo ad essere un punto di riferimento importante per i clienti, creando una altissima percentuale di fedeltà, sia in fase di acquisto che nel post-vendita con l’officina e manutenzione.
GRUPPO AUTOCLUB – MATTEO SONCINI – Direttore Generale
CONSULENTI DI MOBILITÀ
Sì, confermo che la nostra evoluzione da concessionari a veri e propri consulenti di mobilità è una realtà consolidata. La transizione ecologica e l’instabilità economica hanno creato un contesto in cui i clienti sono spesso disorientati e alla ricerca di soluzioni personalizzate. Noi del Gruppo Autoclub ci impegniamo a fornire un supporto a 360 gradi, ascoltando le esigenze individuali dei nostri clienti e proponendo soluzioni che vanno dalla scelta del veicolo più adatto, considerando anche opzioni ecologiche, fino ai servizi di mobilità integrati come il car sharing e il noleggio a lungo termine. Questo approccio ci permette di diventare una sorta di “medico della mobilità”, capace di prescrivere la soluzione migliore per ogni cliente.
USATO SEMPRE PIÙ STRATEGICO INSIEME AI SERVIZI COLLEGATI
Il mercato dell’usato è diventato una componente cruciale per il nostro business. Abbiamo sviluppato una serie di iniziative strategiche per valorizzare al massimo questa opportunità. In primo luogo, abbiamo implementato programmi di certificazione dell’usato che garantiscono ai clienti veicoli di alta qualità, sottoposti a rigorosi controlli. Inoltre, offriamo pacchetti di servizi collegati, come manutenzione programmata e garanzie estese, che assicurano tranquillità e affidabilità ai nostri clienti.
Investiamo anche in piattaforme digitali per facilitare la ricerca e l’acquisto di veicoli usati, migliorando l’esperienza complessiva dell’utente. Queste strategie non solo aumentano il fatturato e la marginalità, ma rafforzano anche la fiducia e la fedeltà dei clienti verso il nostro marchio.
ACCOGLIENZA ED OSPITALITÀ
Oltre a investire in tecnologie all’avanguardia, ci impegniamo a rendere i nostri showroom e le nostre officine ambienti ospitali e accoglienti. Abbiamo rinnovato i nostri spazi per renderli più confortevoli e piacevoli, con aree di attesa dotate di connessione Wi-Fi, postazioni di lavoro e zone relax.
Utilizziamo schermi digitali per informare i clienti sulle ultime novità e offerte, e offriamo servizi aggiuntivi come caffetteria e aree gioco per i bambini. Inoltre, organizziamo eventi e presentazioni all’interno delle nostre sedi per coinvolgere attivamente i nostri clienti e creare un legame più forte con il nostro brand. Questo approccio ci permette di trasformare ogni visita in un’esperienza positiva e informativa.
OPPORTUNITÀ OFFERTE DAI NUOVI BRAND
Siamo sempre attenti alle nuove opportunità che emergono nel settore automotive, e negli ultimi anni abbiamo ampliato la nostra offerta integrando nuovi brand innovativi. Questa strategia ci ha permesso di diversificare la nostra gamma di prodotti e di rispondere meglio alle esigenze di una clientela sempre più variegata. Siamo molto soddisfatti dei risultati ottenuti finora, in quanto ci hanno permesso di attrarre nuovi segmenti di mercato e di rafforzare la nostra posizione competitiva.
Continuiamo a valutare nuove collaborazioni con brand emergenti, pur mantenendo un forte legame con i marchi tradizionali che rappresentano la nostra storia e il nostro patrimonio. In questo modo, riusciamo a offrire una proposta completa e bilanciata, in grado di soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti.
Via Emilia Est, 720
41125 Modena (MO)
www.gruppoautoclub.it
9 sedi nelle province di Modena, Reggio Emilia e Bologna