WeCover
Il mercato automotive sta vivendo una trasformazione profonda. Oggi la vendita del veicolo rappresenta solo l’inizio della relazione con il cliente: la vera sfida per il dealer è continuare a generare valore nel tempo attraverso servizi ad alta marginalità capaci di fidelizzare, differenziare l’offerta e creare nuove opportunità di business.
In questo scenario, la protezione del veicolo non può più essere considerata un semplice prodotto assicurativo; deve diventare parte integrante dell’esperienza di acquisto e di possesso dell’auto, grazie a soluzioni che combinano prevenzione, assicurazione, assistenza24/7, con tecnologia e servizi connessi.
È da questa visione che nasce WeCover.
WeCover è un Managing General Agent (MGA) specializzato nel ramo CVT (Corpi Veicoli Terrestri) e opera esclusivamente nel canale Dealer e Automotive. Il suo modello integra in un’unica soluzione competenze assicurative, tecnologia proprietaria e servizi digitali, offrendo al dealer uno strumento concreto per aumentare il valore della propria offerta.
WeCover consente ai dealer di avere un unico interlocutore per: coperture assicurative pluriennali, dispositivi telematici proprietari, piattaforma digitale e Centrale Operativa attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, soluzioni e servizi integrati per offrire un’esperienza semplice per il dealer e completa per il cliente.
Questo approccio consente al dealer di proporre servizi distintivi, facilmente integrabili nel processo di vendita, trasformando la protezione del veicolo in uno strumento per lo sviluppo della propria marginalità e per la fidelizzazione del cliente
La componente assicurativa rappresenta il cuore del modello: WeCover è in grado di sviluppare programmi assicurativi progettati per le specifiche esigenze del dealer e del cliente, con coperture pluriennali flessibili, contestualizzate, dinamiche ed integrate con servizi telematici differenziati per i diversi profili di clientela. Tutto ciò contribuisce a valorizzare sia la vendita sia il post-vendita con l’erogazione di servizi di caring, assistenza stradale, canalizzazioni delle manutenzioni verso le officine dei punti vendita o verso network convenzionati, ai fini anche della rivendita di materiali di ricambio (tagliando/riparazione post incidente).
La tecnologia completa questo modello. Le soluzioni telematiche proprietarie consentono di offrire servizi evoluti di prevenzione e protezione del veicolo, mentre la piattaforma digitale semplifica la gestione operativa dei servizi connessi, migliorando l’efficienza dei processi e l’esperienza del cliente.
Elemento distintivo dell’offerta è la Centrale Operativa WeCover 24/7, che garantisce un presidio costante e un’assistenza qualificata in tutte le situazioni in cui rapidità di intervento e continuità del servizio fanno la differenza. Un supporto che rafforza il rapporto di fiducia tra dealer e cliente anche dopo la consegna del veicolo.
Per il dealer il vantaggio è concreto: ampliare l’offerta con servizi ad alto valore aggiunto, differenziarsi dalla concorrenza, aumentare la fidelizzazione della clientela e sviluppare nuove opportunità di redditività attraverso un modello semplice da proporre e gestire. A questo si affiancano strumenti commerciali, formazione e supporto dedicato alla rete vendita, per facilitare l’integrazione dei programmi WeCover all’interno del processo di vendita.
